إحدى أكبر شبكات الرعاية الصحية وأكثرها ثقة في الهند
تدير Apollo Hospitals شبكة مستشفيات على مستوى الهند يعمل بها أكثر من 44,000 موظف. ويتحرك التسويق والعمليات لديها بوتيرة سريعة: إطلاقات مستشفيات جديدة، وعروض فحوصات صحية موسمية، وعروض خدمات تتغير كثيرًا. ويجري جزء كبير من هذا العمل خارج الإنترنت. فإعلانات الصحف والعلامات التجارية داخل المستشفيات والكتيبات واللوحات الإعلانية تؤدي جزءًا كبيرًا من العمل، بدعم من حضور ميداني مخصص داخل الردهات ومناطق الانتظار ومواقف السيارات. وتصل المطبوعات إلى شريحة كبيرة من جمهور Apollo المستهدف.
يصعب تحديث الحملات المطبوعة لأن الرسالة تثبت لحظة الطباعة. تعاونت Apollo Hospitals مع Scanova لجعل كل نقطة تواصل مطبوعة قابلة للتحديث، دون إعادة طباعة في كل مرة يتغير فيها عرض أو صفحة هبوط.
حملات كانت تدوم أكثر من المطبوعات التي تحملها
قبل Scanova، كانت عروض Apollo الترويجية تتغير أسرع مما يستطيع جدول الطباعة مواكبته. فقد ينخفض خصم باقة الفحص الصحي من 20% إلى 10% بعد انتهاء فترة الحملة، أو قد تحمل صفحة إطلاق مستشفى عرضًا مختلفًا بعد أشهر من انتهاء الطباعة، بينما يبقى التصميم الموجود على اللوحة الإعلانية كما طُبع تمامًا. وكانت إعادة طباعة الكتيبات واللوحات الإعلانية وإعلانات الصحف في كل مرة يتغير فيها عرض أمرًا غير عملي وغير ميسور، كما أن تمرير كل طلب رمز QR عبر مالك واحد كان سيعطّل فريق تسويق منتشرًا في أنحاء الهند.
3 أمور حسّنت حملات Apollo Hospitals الإعلانية
أعادت Apollo Hospitals بناء حملاتها المطبوعة وداخل المستشفيات حول 3 إمكانات من Scanova.
رموز QR ديناميكية تدوم أكثر من الحملة
كان كل رمز QR وضعته Apollo على إعلان صحفي أو لوحة إعلانية أو كتيب رمزًا ديناميكيًا. بقي التصميم المطبوع ثابتًا بينما تغيرت الوجهة خلفه حسب الحاجة. وعندما انتهى خصم فحص صحي أو حل عرض جديد محل قديم، عدّل الفريق رابط الوجهة من لوحة تحكم Scanova، وأشارت كل الرموز المتداولة بالفعل إلى الصفحة الصحيحة في غضون ثوانٍ.
- التصميم المطبوع ثابت والوجهات تتغير عند الطلب
- تعديلات لوحة التحكم تصل إلى الرموز المتداولة بالفعل
- لا إعادة طباعة عند تغيّر عرض أو صفحة هبوط
وصول لكل الفريق دون سلسلة موافقات
بدلًا من تمرير كل طلب عبر مالك واحد، منحت Apollo أعضاء فريق التسويق وصولًا مباشرًا إلى Scanova لإنشاء رموزهم وإدارتها وفق ما تتطلبه الحملات. وهكذا استطاع فريق كبير منتشر في أنحاء الهند العمل بوتيرته الخاصة، دون أن ينتظر أحد موافقة جهة واحدة.
- أعضاء الفريق ينشئون رموز QR الخاصة بهم ويديرونها
- لا اختناق في موافقة مالك واحد
رموز QR جسرًا نحو الحجوزات عبر الإنترنت
إلى جانب الحملات الخارجية والمطبوعة، وضعت Apollo رموز QR داخل مستشفياتها، في الردهات ومناطق الانتظار ومواقف السيارات. وكان كل رمز يوجّه من يمسحه إلى حجز موعد أو عرض فحص صحي، فبقي مسار التحويل خلف كل رمز واحدًا، وأصبح لكل سطح مطبوع طريق مباشر إلى الإنترنت.
- رموز في الردهات ومناطق الانتظار ومواقف السيارات
- كل عملية مسح تقود إلى حجز أو عرض فحص صحي
أكثر من 600 رمز QR وأكثر من 188,000 عملية مسح ودون إعادة طباعة في 3 سنوات
رموز QR منتشرة
أنشأ فريق التسويق في Apollo أكثر من 600 رمز QR ديناميكي لحملات الصحف واللوحات الإعلانية والكتيبات والمواد داخل المستشفيات منذ مارس 2023.
عمليات مسح
تسهم المواضع المطبوعة والخارجية وداخل المستشفيات معًا في أكثر من 188,000 عملية مسح، والعدد لا يزال في ارتفاع.
مع Scanova
على مدى 3 سنوات من الحملات المتواصلة، لم تعد Apollo طباعة أي تصميم لتغيير ما يقوله.
| قبل Scanova | بعد Scanova |
|---|---|
إعادة طباعة مع كل تغيير في العرضكان انتهاء خصم أو تغيير صفحة إطلاق يعني تصميمًا جديدًا. ولم تكن إعادة طباعة الكتيبات واللوحات الإعلانية وإعلانات الصحف عند كل تغيير تكلفة تستطيع Apollo مواصلة تحملها. | الوجهات تتغير والتصميم يبقىيعدّل الفريق رابط الوجهة من لوحة تحكم Scanova، وتشير الرموز المتداولة بالفعل إلى الصفحة الجديدة في غضون ثوانٍ. |
كل طلب عبر مالك واحدكانت الحملات تعمل في الوقت نفسه عبر الصحف واللافتات داخل المستشفيات والكتيبات واللوحات الإعلانية، وكان وجود جهة موافقة واحدة سيعطّل فريقًا منتشرًا في أنحاء الهند. | وصول ذاتي لكل الفريقينشئ أعضاء فريق التسويق رموز QR الخاصة بهم ويديرونها وفق ما تتطلبه الحملات، دون سلسلة موافقات تعترض الطريق. |
مواضع خارج الإنترنت دون مسار إلى الإنترنتكان على إعلانات الصحف وحوامل الردهات ولوحات مواقف السيارات أن توصل القراء إلى الصفحة الصحيحة وتحوّلهم إلى حجوزات أو عملاء محتملين، مما أضاف احتكاكًا. | أسطح مطبوعة تقود إلى الحجوزاتيوجّه كل رمز من يمسحه إلى حجز موعد أو عرض فحص صحي، مع مسار التحويل نفسه خلف كل موضع. |
تتغير حملاتنا أسرع مما يمكن لجدول الطباعة لدينا أن يواكبه. مع رموز QR الديناميكية يبقى الإعلان على الصفحة ونغيّر ما يقف خلفه، فلم يعد انتهاء خصم يعني إعادة طباعة. وما لم أتوقعه هو مقدار الوقت الذي استعدناه بترك الفريق كله يدير رموزه بنفسه بدلًا من تمرير كل شيء من خلالي.
توسيع رموز QR لدى Apollo Hospitals لتشمل إطلاقات المستشفيات الجديدة
تعتزم Apollo Hospitals مواصلة استخدام رموز QR الديناميكية من Scanova مع توسع عملياتها، بما في ذلك إطلاقات المستشفيات الجديدة. ويخطط الفريق لتضمين رموز QR في حملات ما قبل الإطلاق وما بعده، إلى جانب استخدامها الراسخ في رحلات المرضى داخل المستشفيات.
أدِر حملاتك المطبوعة على طريقة Apollo Hospitals
أنشئ أول رمز QR ديناميكي لك خلال دقيقتين. حدّثه في أي وقت، وتتبّع كل عملية مسح.
- ISO/IEC 27001:2022
- متوافق مع GDPR
- SOC 2
- لا حاجة إلى بطاقة ائتمان
