رموز القائمة QR

تعد سكانوفا الخيار الأفضل للعلامات التجارية والمطاعم الرائدة في مجال الضيافة، حيث تقدم حلولًا مبتكرة تعمل على تحسين تجارب العملاء وتبسيط العمليات
 شعار فندق ريتز كارلتون
شعار أكور
شعار ماريوت
شعار عالم المنتجعات
شعار مفاهيم النطاق الحر
شعار 99 مطعم
شعار هيكوري
شعار سارود للضيافة
شعار شيبوتل
 شعار فندق ريتز كارلتون
شعار أكور
شعار ماريوت
شعار عالم المنتجعات
شعار مفاهيم النطاق الحر
شعار 99 مطعم
شعار هيكوري
شعار سارود للضيافة
شعار شيبوتل
يقوم الضيف بمسح رمز الاستجابة السريعة للمطعم للوصول إلى القائمة

رموز QR في المطاعم

أصبح استخدام رموز QR في المطاعم شائعًا بشكل متزايد لأنها توفر طريقة بدون تلامس لرواد المطعم للوصول إلى القوائم وتقديم الطلبات و جعل المدفوعات. يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة تناول الطعام بشكل عام من خلال تسهيل عمليات التشغيل وتقليل أوقات الانتظار وتقليل الاتصال الجسدي.

  • رمز رمز الاستجابة السريعة
    من المرجح أن يترك 43% من العملاء تعليقًا بعد تجربة إيجابية. يمكن للشركات أن تجعل هذه المهمة أسهل وأسرع للعملاء من خلال توفير رموز QR التي تعيد التوجيه إلى صفحات المراجعة.
  • رمز اليد المتنقلة
    وفقًا لـ الرابطة الوطنية للمطاعم، من المرجح أن يصل 58% من البالغين في الولايات المتحدة إلى القائمة على هواتفهم أو من خلال رمز الاستجابة السريعة.
  • رمز اليد المتنقلة
    وفقًا فوربس، ستوفر 75% من المؤسسات في قطاعي الضيافة والسفر خيارات دفع متنوعة (بما في ذلك رموز QR) بحلول عام 2025. ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تعزيز رضا العملاء بنسبة 15%.


يمكنك أيضًا الاستفادة من قوة الاستجابة السريعة للمطاعم

تم تصميم رموز QR لتبسيط تجربة العملاء

خدمة تماس
خدمة تماس

باستخدام رموز QR، يمكن للمطاعم تعزيز السلامة من خلال تقليل الاتصال الجسدي بالإضافة إلى توفير تكاليف الطباعة. وسيضمن ذلك تقليل وقت الانتظار حيث يمكن للعملاء عرض القائمة بمجرد وصولهم عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

باستخدام رموز QR، يمكن للمطاعم تعزيز السلامة من خلال تقليل الاتصال الجسدي بالإضافة إلى توفير تكاليف الطباعة. وسيضمن ذلك تقليل وقت الانتظار حيث يمكن للعملاء عرض القائمة بمجرد وصولهم عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

مشاركة سريعة للمعلومات
مشاركة سريعة للمعلومات

يمكن للعلامات التجارية الخاصة بالضيافة إنشاء صفحات مصممة خصيصًا لإشراك ضيوفها. يمكنهم إضافة محتوى تفاعلي وغني بالمعلومات مثل الصور والمستندات ومواقع الويب وتفاصيل الاتصال وغير ذلك الكثير.

يمكن للعلامات التجارية الخاصة بالضيافة إنشاء صفحات مصممة خصيصًا لإشراك ضيوفها. يمكنهم إضافة محتوى تفاعلي وغني بالمعلومات مثل الصور والمستندات ومواقع الويب وتفاصيل الاتصال وغير ذلك الكثير.

تحديثات المحتوى الديناميكي
تحديثات المحتوى الديناميكي

يمكن للمطاعم تحديث قوائمها وعروضها الترويجية ومعلوماتها بسهولة باستخدام رموز QR الديناميكية. تسمح هذه المرونة للشركات بالاستجابة بسرعة للتغيرات في التوفر أو الأسعار دون الحاجة إلى إعادة طباعة المواد.

يمكن للمطاعم تحديث قوائمها وعروضها الترويجية ومعلوماتها بسهولة باستخدام رموز QR الديناميكية. تسمح هذه المرونة للشركات بالاستجابة بسرعة للتغيرات في التوفر أو الأسعار دون الحاجة إلى إعادة طباعة المواد.

الحصول على ردود الفعل بسهولة
الحصول على ردود الفعل بسهولة

يمكن للمطاعم جمع رؤى قيمة عبر النماذج المخصصة وتقييم أداء الموظفين وتحسين تجربة العملاء. يمكّن هذا النهج المبني على البيانات العلامات التجارية من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين خدماتها.

يمكن للمطاعم جمع رؤى قيمة عبر النماذج المخصصة وتقييم أداء الموظفين وتحسين تجربة العملاء. يمكّن هذا النهج المبني على البيانات العلامات التجارية من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين خدماتها.

تشجيع مراجعات العملاء
تشجيع مراجعات العملاء

يمكن للمطاعم تشجيع العملاء على ترك تقييمات على منصات مثل Google وYelp وDoorDash وZomato - مما يعزز الحضور عبر الإنترنت. تؤثر التقييمات في خيارات رواد المطاعم المحتملين وتوفر ملاحظات مفيدة للتحسينات التشغيلية.

يمكن للمطاعم تشجيع العملاء على ترك تقييمات على منصات مثل Google وYelp وDoorDash وZomato - مما يعزز الحضور عبر الإنترنت. تؤثر التقييمات في خيارات رواد المطاعم المحتملين وتوفر ملاحظات مفيدة للتحسينات التشغيلية.

تعزيز المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي
تعزيز المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن استخدام رموز QR لتوجيه حركة المرور إلى مقابض وسائل التواصل الاجتماعي والحصول على الإعجابات والمتابعات والمشاركات وما إلى ذلك. ومن خلال وضع هذه الرموز في مواقع استراتيجية (مثل القوائم أو الإيصالات)، تسهل المطاعم على الضيوف الوصول إلى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.

يمكن استخدام رموز QR لتوجيه حركة المرور إلى مقابض وسائل التواصل الاجتماعي والحصول على الإعجابات والمتابعات والمشاركات وما إلى ذلك. ومن خلال وضع هذه الرموز في مواقع استراتيجية (مثل القوائم أو الإيصالات)، تسهل المطاعم على الضيوف الوصول إلى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.

المدفوعات اللاتلامسية
المدفوعات اللاتلامسية

يمكن لرموز QR تسهيل عمليات الدفع بدون تلامس، مما يسمح للعملاء بتسوية فواتيرهم بشكل آمن ومريح عبر أجهزتهم المحمولة. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية الدفع، مما يجعلها أكثر كفاءة للعملاء والموظفين.

يمكن لرموز QR تسهيل عمليات الدفع بدون تلامس، مما يسمح للعملاء بتسوية فواتيرهم بشكل آمن ومريح عبر أجهزتهم المحمولة. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية الدفع، مما يجعلها أكثر كفاءة للعملاء والموظفين.

توسيع قاعدة العملاء
توسيع قاعدة العملاء

يمكن لعلامات الضيافة التجارية استخدام رموز QR لجذب العملاء المتكررين والجدد من خلال خصومات وعروض وحملات ترويجية حصرية. ومن خلال دمج هذه القواعد في استراتيجياتها، يمكن للشركات تشجيع ولاء العملاء.

يمكن لعلامات الضيافة التجارية استخدام رموز QR لجذب العملاء المتكررين والجدد من خلال خصومات وعروض وحملات ترويجية حصرية. ومن خلال دمج هذه القواعد في استراتيجياتها، يمكن للشركات تشجيع ولاء العملاء.

خلق تجربة جذابة لضيوفك

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا | لا حاجة لبطاقة الائتمان

اتبع هذه الخطوات لإنشاء رموز QR للمطاعم

خطوة
1
أيقونة الخطوةأيقونة الخطوة
اختر مسارك

سجّل الدخول إلى Scanova. انتقل إلى إنشاء رمز QR واختر بطاقة رابط موقع.

خطوة
2
أيقونة الخطوةأيقونة الخطوة
أدخل المحتوى

بعد تحديد فئة QR Code للمطعم، أضف المحتوى المطلوب مثل القائمة والصور والموقع وما إلى ذلك.

خطوة
3
أيقونة الخطوةأيقونة الخطوة
إنشاء رمز الاستجابة السريعة

أدخل اسمًا لرمز الاستجابة السريعة الخاص بك وأضف العلامات (اختياري). يمكنك تمكين الميزات المتقدمة مثل إنشاء العملاء المحتملين وتقييد العمر. بمجرد الانتهاء، انقر فوق إنشاء رمز الاستجابة السريعة.

خطوة
4
أيقونة الخطوةأيقونة الخطوة
تخصيص وتنزيل

يمكنك إما تخصيص تصميم رمز الاستجابة السريعة قبل تنزيله أو اختباره وتنزيله مباشرة.

التطبيقات الواقعية لرموز QR في المطاعم

شعار ستاربكس

ستاربكس

أضافت ستاربكس رموز QR إلى ملايين المواد المتوفرة في المتجر. عند مسح رموز QR هذه، يتم توجيه العملاء إلى موقع ستاربكس الإلكتروني حيث يُطلب منهم تنزيل تطبيق العلامة التجارية. أدى هذا إلى زيادة تنزيلات التطبيق. حصل العملاء أيضًا على فرصة للانضمام إلى برنامج مكافآت العلامة التجارية.

أضافت ستاربكس رموز QR إلى ملايين المواد المتوفرة في المتجر. عند مسح رموز QR هذه، يتم توجيه العملاء إلى موقع ستاربكس الإلكتروني حيث يُطلب منهم تنزيل تطبيق العلامة التجارية. أدى هذا إلى زيادة تنزيلات التطبيق. حصل العملاء أيضًا على فرصة للانضمام إلى برنامج مكافآت العلامة التجارية.

شعار دانكن

دانكن

قامت Dunkin بتحسين برنامج ولاء DD Perks من خلال السماح للعملاء بالدفع باستخدام طرق مختلفة، بما في ذلك الدفع عبر تطبيق Dunkin. يمكن للعملاء مسح رمز الاستجابة السريعة لمعرف ولاء DD Perks الخاص بهم قبل الدفع لكسب النقاط واسترداد المكافآت بسهولة. وهذا يضمن تجربة أكثر فائدة للعملاء.

قامت Dunkin بتحسين برنامج ولاء DD Perks من خلال السماح للعملاء بالدفع باستخدام طرق مختلفة، بما في ذلك الدفع عبر تطبيق Dunkin. يمكن للعملاء مسح رمز الاستجابة السريعة لمعرف ولاء DD Perks الخاص بهم قبل الدفع لكسب النقاط واسترداد المكافآت بسهولة. وهذا يضمن تجربة أكثر فائدة للعملاء.

شعار بيتزا هت

بيتزا هت

كجزء من حملة Newstalgia، قامت بيتزا هت بتحويل أسلوبها المميز تحويل علب البيتزا إلى لعبة الواقع المعزز لـ Pac-Man. وقد مكّن ذلك العملاء من التفاعل مع العلامة التجارية بطريقة ممتعة وتفاعلية بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على جانب الصندوق. وقد عزز هذا المشاركة.

كجزء من حملة Newstalgia، قامت بيتزا هت بتحويل أسلوبها المميز تحويل علب البيتزا إلى لعبة الواقع المعزز لـ Pac-Man. وقد مكّن ذلك العملاء من التفاعل مع العلامة التجارية بطريقة ممتعة وتفاعلية بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على جانب الصندوق. وقد عزز هذا المشاركة.

شعار برجر كينج

برجر كينج

أطلق برجر كنج حملة QR Whopper، حيث يمكن للعملاء مسح رمز الاستجابة السريعة في الإعلانات التليفزيونية للحصول على قسائم مجانية لـ Whoppers. يمكن للعملاء استرداد هذه القسائم عند الطلب من تطبيق BK للهاتف المحمول، مما يؤدي إلى دمجها بشكل فعال المشاركة الرقمية مع العروض الترويجية.

أطلق برجر كنج حملة QR Whopper، حيث يمكن للعملاء مسح رمز الاستجابة السريعة في الإعلانات التليفزيونية للحصول على قسائم مجانية لـ Whoppers. يمكن للعملاء استرداد هذه القسائم عند الطلب من تطبيق BK للهاتف المحمول، مما يؤدي إلى دمجها بشكل فعال المشاركة الرقمية مع العروض الترويجية.

احصل على النتائج المرجوة لأعمال الضيافة الخاصة بك مع Scanova

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا | لا حاجة لبطاقة الائتمان

استفد من رموز QR لتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى

قم ببناء إستراتيجية رمز الاستجابة السريعة الخاصة بك باستخدام أحدث كتاب إلكتروني من سكانوفا حول رموز الاستجابة السريعة للمطاعم

تحميل كتاب الكتروني مجاني
Purple book titled 'QR Codes for Restaurants' with Scanova logo, offering tips on using QR Codes to enhance customer service.

لماذا يستخدم قادة الضيافة مثل ماريوت وريتز كارلتون رموز الاستجابة السريعة

مطعم ديناميكي QR قابل للتحرير والتتبعمطعم ديناميكي QR قابل للتحرير والتتبع

السيطرة الكاملة

يمكن للمطاعم أن تتولى مسؤولية حملات رمز الاستجابة السريعة الخاصة بها باستخدام رموز الاستجابة السريعة الديناميكية. يمكنهم تحرير المحتوى في أي وقت، والتنشيط/إلغاء التنشيط حسب الحاجة، وتتبع عمليات الفحص، والوصول إلى الإمكانات الاحترافية الأخرى. يتيح لهم ذلك إبقاء عملائهم على اطلاع وتفاعل مع أحدث العروض في جميع الأوقات.
يقوم المستخدم بتخصيص تصميم القائمة QR الخاص به وفقًا لمتطلبات العلامة التجاريةيقوم المستخدم بتخصيص تصميم القائمة QR الخاص به وفقًا لمتطلبات العلامة التجارية

التخصيص الفائق

تُستخدم رموز QR المخصصة على نطاق واسع لجذب المزيد من عمليات المسح وإشراك الجمهور المستهدف بشكل لم يسبق له مثيل. يمكن للشركات إضافة ألوان العلامة التجارية، وتعديل أنماط العين والبيانات، وتضمين الشعار/الصور، واستخدام إطارات التحويل، والمزيد. يعزز هذا المستوى من التخصيص التعرف على العلامة التجارية بالإضافة إلى الجاذبية البصرية.
يقوم المستخدم بتحليل أداء رموز QR الخاصة بقائمة الطعام الخاصة به بمساعدة التحليلات المتعمقةيقوم المستخدم بتحليل أداء رموز QR الخاصة بقائمة الطعام الخاصة به بمساعدة التحليلات المتعمقة

تحليلات متعمقة

يمكن للمطاعم والفنادق الحصول على رؤى قيمة حول سلوك العملاء من خلال تحليلات شاملة. يمكنهم تتبع المقاييس مثل تكرار الفحص ومشاركة المستخدم والمزيد لاتخاذ قرارات مستنيرة. يسمح هذا النهج المبني على البيانات للشركات بتحسين استراتيجياتها وتحسين رضا العملاء.
صفحة مقصودة مخصصة حيث يمكن للضيف إدخال ملاحظاتهصفحة مقصودة مخصصة حيث يمكن للضيف إدخال ملاحظاته

جمع ردود الفعل

يمكن لرموز QR توجيه العملاء إلى نماذج التعليقات عند المسح لجمع رؤى العملاء في الوقت الفعلي. يتيح ذلك للمطاعم تقييم رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين بسرعة. ومن خلال التفاعل النشط مع التعليقات، يمكن للشركات تحسين خدماتها وتعزيز الولاء.
رمز QR واحد على الطاولة يفتح فهرس قائمة الطعام، مع الإفطار والغداء والعشاء وقائمة النبيذ، كل منها في صفحته الخاصةOne codeMenuBreakfastLunchDinnerWine listDinnerStarters6Mains11Sides5Desserts4Back to menuWine listReds14Whites9By the glass7Back to menuEvery section, its own page

قوائم طعام متعددة الصفحات

القوائم الطويلة لا تفرض تمريرًا لا نهائيًا. نظّم وجبات الإفطار والغداء والحلويات والمشروبات في صفحات مرتبطة ومستقلة خلف رمز QR واحد.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا | لا حاجة لبطاقة الائتمان

أمانك وخصوصيتك مهمان بالنسبة لنا

يتوافق Scanova مع بروتوكولات الأمان من الدرجة الأولى—ISO/IEC 27001:2022، وGDPR، وSOC2

شارة شهادة ISO، والتي ترمز إلى التزامنا بحلول رمز QR عالية الجودة والمعايير الصناعية.
شارة الامتثال SOC2
شارة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

أفضل العلامات التجارية في العالم تثق بسكانوفا

“إن بساطة هذه الأداة تجعل الأمر سهلاً حتى على المستخدمين غير التقنيين”

سهل الاستخدام ويحقق نتائج ناجحة مع سكانوفا. إن بساطة هذه الأداة تجعل من السهل حتى على المستخدمين غير التقنيين. تحل Scanova مشكلة تتبع مواقع الويب وأوراق البيانات بكفاءة.

5 أفضل الممارسات لمضاعفة عمليات الفحص الخاصة بك

رمز الاستجابة السريعة بالأبيض والأسود مقابل رمز الاستجابة السريعة المصمم خصيصًارمز الاستجابة السريعة بالأبيض والأسود مقابل رمز الاستجابة السريعة المصمم خصيصًا

تخصيص تصميم رمز الاستجابة السريعة

قد لا يتناسب رمز الاستجابة السريعة التقليدي بالأبيض والأسود بشكل جيد مع المظهر العام للمواد الترويجية الخاصة بك. من خلال دمج عناصر التصميم والعلامة التجارية، يمكنك تحسين المظهر المرئي لرمز الاستجابة السريعة الخاص بك، وزيادة عمليات المسح بنسبة 50-200%.
يقوم المستخدم بإضافة عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذات الصلة مثل Scan to Win وScan for Menuيقوم المستخدم بإضافة عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذات الصلة مثل Scan to Win وScan for Menu

أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

تأكد من توصيل الغرض من رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. مثال على CTA فعال: البحث عن القائمة. نصيحة: إذا كانت المساحة محدودة، فحاول وضع نص CTA في منتصف رمز الاستجابة السريعة لرؤية أفضل.
رمز الاستجابة السريعة القابل للمسح الضوئي ذو التباين العاليرمز الاستجابة السريعة القابل للمسح الضوئي ذو التباين العالي

التأكد من قابلية المسح

يشعر نزلاء الفنادق بالإحباط عند تعطل رمز QR. يمكن أن تؤثر عدة عناصر على فاعلية المسح مثل الحجم والتباين والمسافة والإضاءة المحيطة.
  • Check icon الحد الأدنى لعرض وارتفاع رمز QR هو 1 بوصة أو 3 سم أو 115 بكسل.
  • Check icon عند تصميم رموز ملونة، اختر تباينًا قويًا بين ألوان المقدمة والخلفية.
  • Check icon التزم بنسبة تقريبية تبلغ 10:1. على سبيل المثال، للمسح من مسافة 100 سم، يجب أن يكون عرض الرمز 10 سم على الأقل.
  • Check icon تأكد من تثبيت الرمز في مكان مضاء جيدًا لتسهيل وتسريع عملية المسح.
الصفحة المقصودة QR للمطعم المُحسّنة للجوال قيد التشغيلالصفحة المقصودة QR للمطعم المُحسّنة للجوال قيد التشغيل

رابط إلى المحتوى الأمثل للجوال

تم تصميم رموز QR للمسح الضوئي باستخدام الأجهزة المحمولة، مما يجعل من الضروري تقديم تجربة متوافقة مع الهاتف المحمول لضيوفك. نصيحة: إذا لم تكن قد أنشأت بعد صفحة مقصودة مُحسَّنة للجوال، فيمكنك إعداد واحدة بسهولة باستخدام Scanova. سيؤدي التأكد من تحسين المحتوى الخاص بك للجوال إلى تعزيز مشاركة المستخدم.
قائمة QR Code جذابة بصريًا مع إطارقائمة QR Code جذابة بصريًا مع إطار

إضافة إطارات إلى رموز QR

لتعزيز المظهر المرئي لرموز QR الخاصة بك، فكر في استخدام المصممة مسبقًا إطارات. تأتي هذه العناصر الرسومية في مجموعة متنوعة من الأنماط وتحيط بالموضوع رمز الاستجابة السريعة. يمكن أن يساعد هذا الأسلوب في تسليط الضوء على رمز الاستجابة السريعة وتحفيز الضيوف على التفاعل معه.

الأسئلة المتداولة

احصل على إجابات سريعة متعلقة برموز QR للمطاعم من Scanova

كيف تعمل رموز QR الخاصة بسكانوفا على تعزيز السلامة في المطاعم؟

تعمل رموز QR على تقليل الاتصال الجسدي من خلال السماح للعملاء بالوصول إلى القوائم وتقديم الطلبات مباشرة من هواتفهم الذكية. وهذا يقلل من الحاجة إلى قوائم فعلية مشتركة، مما يعزز السلامة لكل من رواد المطعم والموظفين.

كيف تساهم رموز QR الخاصة بسكانوفا في تجربة طعام أكثر تخصيصًا؟

باستخدام رموز QR، يمكن للعملاء تصفح القائمة بالسرعة التي تناسبهم، وتخصيص طلباتهم، وإضافة العناصر كما يرغبون دون الشعور بالتعجل من قبل الموظفين. يعمل نموذج الخدمة الذاتية هذا على تمكين رواد المطعم وتعزيز تجربتهم الشاملة.

ما هي خيارات التخصيص التي تقدمها سكانوفا؟

تقدم Scanova خيارين للتصميم: التصميم المولد بالذكاء الاصطناعي وتصميم الشعار المخصص. وبصرف النظر عن هذين الخيارين، يمكنك أيضًا إضافة ألوان العلامة التجارية، وتطبيق الإطارات، وتحرير أنماط العين والبيانات، واستخدام الشعارات/الصور، وجعل الخلفية شفافة، والمزيد. يساعد هذا التخصيص على تعزيز التعرف على العلامة التجارية وجذب المزيد من تفاعل العملاء.

كيف تساعد رموز QR الخاصة بسكانوفا في تقليل أوقات الانتظار للعملاء؟

تعمل رموز QR على تبسيط عملية الطلب من خلال السماح للعملاء بالوصول إلى القائمة وتقديم الطلبات مباشرة من هواتفهم الذكية. وهذا يلغي الحاجة إلى الانتظار حتى يتلقى الخادم طلبه، مما يؤدي إلى تسريع تجربة تناول الطعام بشكل عام.

اكتشف كيف يمكن لحلول رمز الاستجابة السريعة من سكانوفا أن تحول تجربة تناول الطعام الخاصة بك

انضم إلى المجتمع الذي يضم أكثر من 10,000 علامة تجارية من أفضل العلامات التجارية التي تثق في سكانوفا

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا | لا حاجة لبطاقة الائتمان