SALUS Controls

SALUS Controls 如何借助 Scanova 二维码赋能产品说明数字化并大幅提升技术支持效率

欧洲领先的智能温控与暖通节能解决方案提供商 SALUS Controls 引入 Scanova 动态二维码技术,将详尽的接线示意图与安装视频直接印在设备与外包装上,实现了现场工程师的秒级高效作业。

  • 为全系产品创建超 200 个动态技术二维码为全系产品创建超 200 个动态技术二维码
  • 一线安装技工累计扫码突破 14,000 次一线安装技工累计扫码突破 14,000 次
  • 即时查阅多语种电路图纸与电气接线指南即时查阅多语种电路图纸与电气接线指南
  • 全渠道跨设备轻松即时获取产品技术文档与说明全渠道跨设备轻松即时获取产品技术文档与说明
SALUS Controls 智能温控器机身上印有直达数字说明书的 Scanova 二维码

关于 SALUS Controls

行业:智能硬件 / 暖通空调与物联网节能
总部:英国巴恩斯利
公司规模::51-200 名员工

SALUS Controls 是一家享有盛誉的欧洲高科技工程制造企业,专注于为高端住宅与商业楼宇研发智能温控设备、地暖分集水器及物联网节能控制系统。

鉴于现代智能温控设备复杂的电气接线与多模式调试流程,企业亟需一种能够让水电暖通技工在施工一线秒级获取权威接线图示的方式,从而彻底摆脱繁重纸质技术手册的束缚,由此与 Scanova 展开深度战略合作。

工程人员在手机端通过 Scanova 动态二维码查阅 SALUS Controls 智能温控器产品技术资料

面临的挑战:纸质技术资料排版受限且产品迭代后更新困难

随盒附送的厚重纸质说明书,既不环保又难以应对技术变更

包装盒内空间有限且固件更新导致纸质说明书频繁过期

先进温控产品支持多种锅炉和地暖接口,对应数十种复杂的电气回路。若要将多国语言的完整手册全数印制随盒附送,不仅大幅增加包装体积与印刷开支,而且每当软硬件微调升级,旧版印刷物料便极易误导一线师傅,导致售后排障电话络绎不绝。

Scanova 二维码如何打通 SALUS Controls 实体产品与数字化技术支持的壁垒

SALUS Controls 硬件机身上印制的 Scanova 高清晰动态二维码SALUS Controls 硬件机身上印制的 Scanova 高清晰动态二维码

在机身铭牌与外包装关键位置印制精准型号二维码

SALUS 在每一台温控器外壳和彩盒显眼处雕刻或贴附定制二维码,施工师傅用手机一扫,系统立即精准调出该特定规格型号的高清接线图。
在 Scanova 控制面板一键升级并替换产品技术手册 PDF 链接在 Scanova 控制面板一键升级并替换产品技术手册 PDF 链接

云端一键替换 PDF 技术文档,确保安装规范永远最新

借助 Scanova 动态二维码特性,工程师只需在管理控制台上传新版 PDF 安装手册,全国甚至全球正在施工的师傅扫码即可同步查阅最新指导。
手机扫码直接播放暖通专家分步实操演示视频手机扫码直接播放暖通专家分步实操演示视频

直达手把手教学短视频,大幅降低专业认知与实操门槛

二维码直连视频微课,将复杂晦涩的温控逻辑设置转化为一目了然的真人操作演示,使安装调试耗时直接减半。
技术人员扫描 SALUS 智能温控器包装二维码,Scanova 统计后台呈现 1800 次扫码及 200% 互动率技术人员扫描 SALUS 智能温控器包装二维码,Scanova 统计后台呈现 1800 次扫码及 200% 互动率

通过纸质物料获取清晰可量化的互动数据

Scanova 的数据分析看板让 SALUS Controls 能够通过产品包装、型录和技术文档上的动态二维码全程追踪用户交互。零售二维码为团队提供了扫码热度等核心数据,助力准确量化反馈并优化后续物料决策。

逾 14,000 次专业扫码,产品可访问性与支持体验全面革新

专业工程安装扫码破 14,000 次,深获技工青睐
专业工程安装扫码破 14,000 次,深获技工青睐

遍布各地的暖通技师高度依赖扫码即阅的便利体验,极大地提升了施工现场的装机速度与一次调试合格率。

售后接线技术支持来电量显著下降
售后接线技术支持来电量显著下降

得益于交互式图纸与生动视频的直观指导,过往因错接、漏接线缆而致电总部的咨询求助大幅减少,客服运营能效显著优化。

包装盒轻量化设计,印刷物料成本节约超 40%
包装盒轻量化设计,印刷物料成本节约超 40%

将厚重的手册精简为一张印有二维码的极简指南卡,不仅缩减了纸张开支,更为产品国际化运输减轻了重量与包材体积。

依托动态实时更新,彻底省去频繁重印成本
依托动态实时更新,彻底省去频繁重印成本

Scanova 动态二维码使 SALUS Controls 能够随时在云端更新技术文档,无需对实体印刷品做任何变动。彻底杜绝了因手册修订而重新印制画册的需要,省时省力省预算。

了解 Scanova 二维码方案如何赋能制造业与科技硬件品牌实现产品说明书全面数字化与售后提效。

SALUS Controls 未来如何进一步拓宽智能二维码生态

未来,SALUS 计划将动态二维码与智能设备保修注册、易损备件一键商城复购及 AI 故障自动代码诊断深度绑定,打造工业级智慧物联网售后服务闭环。
SALUS Controls trade show booth displaying QR Code on smart home signage for product catalog and documentation access via Scanova

加入领先品牌行列,亲身体验 Scanova 的强大功能

关于 Scanova

Scanova 是领先的安全、可扩展且易于使用的二维码技术提供商,致力于连接线上与线下体验。深受全球各行业组织的信赖,帮助简化信息共享、提升客户互动并加速数字化转型。

Scanova 提供针对不同行业需求量身定制的创新工具——涵盖零售、房地产、酒店旅游、教育、金融、汽车、快速消费品等领域。采用企业级安全架构设计,始终严格保护您的数据与用户隐私。

Scanova 提供 25+ 种二维码类型和企业级安全保障(符合 ISO/IEC 27001:2022、GDPR 和 SOC2 规范)

您的数据安全与隐私对我们至关重要

符合 ISO/IEC 27001:2022、GDPR 和 SOC2 规范,为您提供卓越的数据安全保障

ISO/IEC 27001:2022 认证徽章
GDPR 徽标
SOC2 认证徽章

全球顶尖品牌信赖 Scanova 企业级二维码生成器

“这个工具的简单性使得即使是非技术用户也能轻松使用”

Scanova 易于使用并取得成功。该工具的简单性使得即使是非技术用户也能轻松使用。 Scanova 有效地解决了跟踪网站和数据表的问题。

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