Codes QR de vente au détail

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expérience en magasin et fidéliser la clientèle
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Codes QR dans l'industrie du commerce de détail

Les codes QR sont devenus un outil transformateur dans le secteur de la vente au détail, améliorant l'engagement des clients et rationalisant divers processus. Il est largement utilisé dans le commerce de détail, permettant aux entreprises de se connecter avec les clients de manière innovante. L'utilisation des codes QR dans le commerce de détail a augmenté depuis le Covid-19, car les consommateurs veulent des solutions sans contact pour les achats et les paiements.

  • Smartphone Icon
    Un Article e-marketer a révélé que plus des deux tiers des acheteurs en magasin préfèrent utiliser leurs smartphones pour accéder rapidement aux informations, plutôt que d'approcher le personnel du magasin pour obtenir de l'aide.
  • Mobile Payment Icon
    À propos de Initié S&S, le marché des paiements du code QR était évalué à 11,8 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 45,9 milliards USD d'ici 2032, augmentant à un TCAC de 16,27% par rapport à 2024-2032.
  • QR Code Icon
    L'un des clients de vente au détail de Scanova a réalisé 4,9 millions de balayages impressionnants sur un seul code QR sur 2,5 ans. Ce code QR, stratégiquement placé dans les points de vente au détail, a dirigé les clients en magasin vers une page de récompenses en ligne.


Vous pouvez également exploiter la puissance des codes QR pour votre cas d'utilisation de la vente au détail

Les codes QR dans les magasins peuvent fournir un accès rapide au produit
informations, afficher des réductions et acquérir des clients

Augmenter le trafic
Augmenter le trafic

Les clients peuvent numériser un code QR pour être dirigé directement vers votre site. Cette facilité d'accès encourage davantage de visiteurs à explorer vos offres, augmentant Génération de leads. En utilisant les codes QR dynamiques de Scanova, AutoZone a reçu plus de 12 millions de balayages. Les clients ont apprécié l'accès rapide à l'information.

Les clients peuvent numériser un code QR pour être dirigé directement vers votre site. Cette facilité d'accès encourage davantage de visiteurs à explorer vos offres, augmentant Génération de leads. En utilisant les codes QR dynamiques de Scanova, AutoZone a reçu plus de 12 millions de balayages. Les clients ont apprécié l'accès rapide à l'information.

Fournir des manuels / guides d'utilisateur
Fournir des manuels / guides d'utilisateur

La fourniture de codes QR qui sont liés aux manuels / guides d'utilisation directement liés aux produits du magasin permet aux clients d'accéder facilement aux informations détaillées sur le produit qui les intéresse. Cela améliore leur expérience d'achat et encourage l'utilisation des produits.

La fourniture de codes QR qui sont liés aux manuels / guides d'utilisation directement liés aux produits du magasin permet aux clients d'accéder facilement aux informations détaillées sur le produit qui les intéresse. Cela améliore leur expérience d'achat et encourage l'utilisation des produits.

Améliorer la visibilité des médias sociaux
Améliorer la visibilité des médias sociaux

En tirant parti des codes QR, les détaillants peuvent encourager les clients à s'engager avec leurs profils de médias sociaux. La mise en place de codes sur l'emballage de produits, les écrans en magasin ou les documents promotionnels permet aux utilisateurs de scanner facilement et de se connecter avec la marque sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux.

En tirant parti des codes QR, les détaillants peuvent encourager les clients à s'engager avec leurs profils de médias sociaux. La mise en place de codes sur l'emballage de produits, les écrans en magasin ou les documents promotionnels permet aux utilisateurs de scanner facilement et de se connecter avec la marque sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux.

Driver les téléchargements de l'application
Driver les téléchargements de l'application

Les détaillants peuvent utiliser des codes QR pour faciliter les téléchargements d'applications mobiles en les plaçant dans des emplacements stratégiques tels que les affichages ou les reçus des magasins. Lorsque les clients scannent le code QR, ils sont dirigés vers l'App Store pour une installation facile. Ce processus rationalisé augmente la probabilité de téléchargements.

Les détaillants peuvent utiliser des codes QR pour faciliter les téléchargements d'applications mobiles en les plaçant dans des emplacements stratégiques tels que les affichages ou les reçus des magasins. Lorsque les clients scannent le code QR, ils sont dirigés vers l'App Store pour une installation facile. Ce processus rationalisé augmente la probabilité de téléchargements.

Exécuter des campagnes personnalisées
Exécuter des campagnes personnalisées

Les détaillants peuvent créer des expériences sur mesure pour les clients existants et potentiels en utilisant redirection conditionnelle. Un code QR peut diriger les utilisateurs vers différentes pages de destination ou promotions en fonction du type de périphérique, du système d'exploitation, de l'emplacement géographique, etc. Cela aide à fournir un contenu pertinent.

Les détaillants peuvent créer des expériences sur mesure pour les clients existants et potentiels en utilisant redirection conditionnelle. Un code QR peut diriger les utilisateurs vers différentes pages de destination ou promotions en fonction du type de périphérique, du système d'exploitation, de l'emplacement géographique, etc. Cela aide à fournir un contenu pertinent.

Offrir des coupons promotionnels
Offrir des coupons promotionnels

Les détaillants peuvent tirer parti des codes QR de coupon en plaçant ces codes QR sur l'emballage des produits, les écrans en magasin ou les supports marketing. Les clients peuvent facilement les scanner pour accéder aux offres exclusives. Cela incite les achats et encourage la fidélité des clients, car les acheteurs sont plus susceptibles de revenir pour de futures remises.

Les détaillants peuvent tirer parti des codes QR de coupon en plaçant ces codes QR sur l'emballage des produits, les écrans en magasin ou les supports marketing. Les clients peuvent facilement les scanner pour accéder aux offres exclusives. Cela incite les achats et encourage la fidélité des clients, car les acheteurs sont plus susceptibles de revenir pour de futures remises.

Obtenir des commentaires
Obtenir des commentaires

La liaison des formulaires de rétroaction personnalisées aux codes QR placés en magasin, reçus ou emballage de produit simplifie le processus de rétroaction en éliminant le besoin d'une entrée manuelle. AutoZone a obtenu des informations précieuses sur le comportement et les préférences du client grâce aux codes QR de Scanova.

La liaison des formulaires de rétroaction personnalisées aux codes QR placés en magasin, reçus ou emballage de produit simplifie le processus de rétroaction en éliminant le besoin d'une entrée manuelle. AutoZone a obtenu des informations précieuses sur le comportement et les préférences du client grâce aux codes QR de Scanova.

Fournir un soutien
Fournir un soutien

En numérisant un code QR, les acheteurs peuvent accéder à des ressources de support telles que les cotes de produit, les FAQ, etc. - réduisant la dépendance à l'égard du personnel en magasin. Les détaillants peuvent également utiliser des codes QR sur des écrans de magasin ou des écrans promotionnels, permettant aux acheteurs potentiels d'accéder aux informations des produits ou même d'effectuer des achats en ligne.

En numérisant un code QR, les acheteurs peuvent accéder à des ressources de support telles que les cotes de produit, les FAQ, etc. - réduisant la dépendance à l'égard du personnel en magasin. Les détaillants peuvent également utiliser des codes QR sur des écrans de magasin ou des écrans promotionnels, permettant aux acheteurs potentiels d'accéder aux informations des produits ou même d'effectuer des achats en ligne.

Améliorer l'expérience client avec Scanova

Essai gratuit de 14 jours | Aucune carte de crédit requise

Suivez ces étapes pour créer des codes QR pour votre cas d'utilisation

Step
1
Step IconStep Icon
Sélectionner la catégorie

Connectez-vous à Scanova. Cliquez sur Créer du code QR et sélectionnez une catégorie.

Step
2
Step IconStep Icon
Entrer le contenu

Fournir un contenu requis comme l'URL du site Web, l'emplacement, les liens de médias sociaux, les coordonnées, etc.

Step
3
Step IconStep Icon
Créer du code QR

Fournissez un nom pour le code QR et ajoutez des balises (facultative). Si vous avez opté pour le code QR dynamique, vous pouvez activer des fonctionnalités avancées telles que la génération de leads. Après avoir terminé ces étapes, cliquez sur Créer du code QR.

Step
4
Step IconStep Icon
Personnaliser et télécharger

Une fois terminé, vous pouvez tester et télécharger directement votre code QR. De plus, vous pouvez également personnaliser la conception du code QR avant de le télécharger.

Applications réelles des QR immobiliers

Walmart logo

Walmart

Le géant de la vente au détail permet aux clients de scanner le code QR à la caisse pour effectuer leur paiement. Les clients peuvent lier leurs cartes de crédit ou de débit à l'application Walmart, leur permettant Pour payer en scannant un code QR via le Walmart de l'application Fonction de rémunération. Cela s'est avéré rapide et pratique.

Le géant de la vente au détail permet aux clients de scanner le code QR à la caisse pour effectuer leur paiement. Les clients peuvent lier leurs cartes de crédit ou de débit à l'application Walmart, leur permettant Pour payer en scannant un code QR via le Walmart de l'application Fonction de rémunération. Cela s'est avéré rapide et pratique.

Decathlon logo

Décathlon

Le détaillant d'articles de sport français a mis en œuvre des codes QR sur les étiquettes de produit dans le cadre de son application Scan & GO, permettant aux clients de sauter de longues lignes de paiement en scannant le code et le paiement directement via l'application. Cela a réduit les temps d'attente et une satisfaction accrue du client.

Le détaillant d'articles de sport français a mis en œuvre des codes QR sur les étiquettes de produit dans le cadre de son application Scan & GO, permettant aux clients de sauter de longues lignes de paiement en scannant le code et le paiement directement via l'application. Cela a réduit les temps d'attente et une satisfaction accrue du client.

 Zara logo

Zara

La marque de vente au détail de mode renommée Zara a ajouté un code QR aux étiquettes de prix de leurs produits. La numérisation de ce code QR conduit à une page de destination répertoriant les détails de fabrication du produit ainsi que des informations supplémentaires telles que différentes couleurs et tailles disponibles. Cela s'est avéré utile pour les clients.

La marque de vente au détail de mode renommée Zara a ajouté un code QR aux étiquettes de prix de leurs produits. La numérisation de ce code QR conduit à une page de destination répertoriant les détails de fabrication du produit ainsi que des informations supplémentaires telles que différentes couleurs et tailles disponibles. Cela s'est avéré utile pour les clients.

Sephora logo

Séphora

Détaillant français Sephora Incorporated QR Codes sur ses produits. La numérisation de ces codes QR dirige les clients vers les informations sur les produits, les tutoriels, les avis, les fonctionnalités d'essai virtuelles, etc. Cette approche innovante augmente la satisfaction du client et favorise les connexions plus profondes avec la marque.

Détaillant français Sephora Incorporated QR Codes sur ses produits. La numérisation de ces codes QR dirige les clients vers les informations sur les produits, les tutoriels, les avis, les fonctionnalités d'essai virtuelles, etc. Cette approche innovante augmente la satisfaction du client et favorise les connexions plus profondes avec la marque.

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Tirez parti des codes QR pour stimuler les ventes et acquérir de nouveaux clients

Créez votre stratégie de code QR avec le dernier livre électronique de Scanova sur l'utilisation des codes QR dans l'industrie du commerce de détail

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Red E-Book intitulé «QR Codes for Retail» avec le logo de Scanova, fournissant des informations pour améliorer les ventes et attirer de nouveaux clients.

Pourquoi les géants de la vente au détail comme DFS et Sprouts Farmers Market utilisent des codes QR

QR Code in retail with a company's logo, linking to the website and showing a 200% engagement rate, boosting online traffic.QR Code in retail with a company's logo, linking to the website and showing a 200% engagement rate, boosting online traffic.

Personnalisation supérieure

Offres de codes QR Codes QR personnalisés qui permettent aux entreprises d'incorporer des éléments de marque uniques comme les couleurs, les motifs, les logos, les images et les cadres de conversion. Ce niveau de personnalisation améliore la visibilité de la marque et crée une expérience plus engageante pour les clients.
Retail QR Code on a poster boosts app downloads, with a man exploring bags on the app after scanning for increased engagementRetail QR Code on a poster boosts app downloads, with a man exploring bags on the app after scanning for increased engagement

Suivi des données et analyse

Élever votre stratégie de vente au détail par La caractéristique de suivi et d'analyse des codes QR dynamiques fournit des informations critiques sur le comportement des clients - allant des entreprises pour mesurer l'efficacité de leurs campagnes, affiner leurs efforts de marketing en fonction des données et générer des prospects ciblés.
A man exploring QR Codes showing how one code can lead to personalized landing pages, like English and Spanish versions.A man exploring QR Codes showing how one code can lead to personalized landing pages, like English and Spanish versions.

Pages de destination personnalisées

Vous pouvez concevoir des pages de destination personnalisées qui comportent une variété d'éléments, notamment du texte formaté, des images, des vidéos et des boutons. En créant des pages de destination visuellement attrayantes, les entreprises peuvent considérablement améliorer l'engagement des clients et stimuler les conversions.
QR code on a furniture billboard directing to the store's Google Maps location, making it easy for customers to navigate.QR code on a furniture billboard directing to the store's Google Maps location, making it easy for customers to navigate.

Facile à utiliser

Les codes QR simplifient le processus de création de diverses campagnes. Opter pour les codes QR est une solution conviviale car tout le monde peut lancer une campagne sans aucune formation ni compétences techniques spécialisées, ce qui la rend accessible à toutes les entreprises. Cette facilité d'utilisation permet aux détaillants d'inclure les codes QR dans leurs stratégies.
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Votre sécurité et votre confidentialité

Scanova priorise la protection des données des utilisateurs en adhérant aux normes de sécurité strictes
y compris ISO / IEC 27001: 2022, RGPD et SOC2

Badge de certification ISO, symbolisant notre engagement envers les solutions de code QR de haute qualité et les normes de l'industrie.
Badge de conformité SOC2
Badge de conformité du RGPD

Catégories de code QR de vente au détail par Scanova

Code QR URL du site Web

Lorsqu'il est numérisé, redirige l'utilisateur à un site Web

Page personnalisée Code QR

Lorsqu'il est numérisé, affiche une page de destination mobile personnalisée

Code QR de l'App Store

Lorsqu'il est numérisé, invite l'utilisateur à télécharger l'application liée via Google Play ou iOS App Store

Code QR des médias sociaux

Lorsqu'il est numérisé, affiche Liens vers les profils de médias sociaux

Code QR de rétroaction

Lorsqu'il est numérisé, redirige les utilisateurs vers un formulaire de rétroaction / d'enquête

Les meilleures marques au monde Trust Scanova

  • Caitlyn Duffy from PepsiCo commends our tool for its user-friendliness and effective data tracking for non-tech users.
    Caitlyn Duffy
    Responsable de district des ventes grand format, PepsiCo

    « La simplicité de cet outil le rend facile à utiliser, même pour les utilisateurs non avertis. »

    Scanova est facile à utiliser et permet d'obtenir des résultats probants. Sa simplicité d'utilisation le rend accessible même aux utilisateurs non avertis. Scanova résout efficacement le problème du suivi des sites web et des fiches techniques.

  • David Tait from Yourtown praises Scanova for its user-friendliness, customization, and variety.
    David Tait
    Responsable des médias de performance, Yourtown

    « Scanova nous aide à créer rapidement des codes QR à usages multiples »

    Un outil simple et rapide pour les QR Codes. Les différents types et fonctionnalités disponibles, notamment la personnalisation selon les besoins de la marque, sont impressionnants. Il permet à l'équipe d'accéder, de gérer, de créer et de télécharger facilement ses QR Codes. Scanova nous aide à créer rapidement des QR Codes polyvalents.

  • Daniela Gutierrez of Hitachi Vantara's testimonial for boosting lead generation and event engagement.
    Daniela Gutierrez
    Chef d'entreprise national CDW, Hitachi Vantara

    « Nous avons multiplié par 10 nos leads grâce à Scanova »

    Scanova a été un formidable atout pour notre boîte à outils marketing. Il nous permet d'augmenter facilement la génération de leads. En intégrant les QR codes Scanova dans nos présentations et nos stands lors de conférences, nous avons multiplié par 10 le nombre de leads. Scanova simplifie également la personnalisation des formulaires de leads, offrant ainsi une vue d'ensemble claire et précise à l'utilisateur final.

  • Mojtaba Abedi from Finance Maxim Ltd. values Scanova’s user-friendly QR code generator and excellent event support.
    Mojtaba Abedi
    Directeur exécutif, Finance Maxim Ltd.

    « Scanova s'est avéré être un outil précieux pour nos événements et nos projets »

    I am quite satisfied with Scanova's services and appreciate their effort in enhancing user experience. Scanova has proven to be an invaluable tool for our events and projects. The ease of use and the range of features have significantly contributed to the success of our initiatives. I particularly appreciate the efficiency of Scanova’s team—always ready to assist.

  • Marie Zecca from CWLOA appreciates Scanova’s QR codes for providing key location data and improving ROI analysis.
    Marie Zecca
    Président du conseil consultatif, Colorado Women's Lacrosse Officials Association (CWLOA)

    « Scanova nous permet d'évaluer l'intérêt pour plusieurs zones de distribution »

    Nous apprécions que Scanova nous fournisse des informations démographiques et géographiques lorsque nous utilisons ses codes QR dans une publicité magazine. Cela nous permet d'évaluer l'intérêt dans plusieurs zones de distribution. Scanova nous donne accès à des données que nous pouvons corréler directement avec d'autres analyses dont nous disposons pour offrir à nos clients un retour sur investissement plus précis.

  • Muthaian Prakash from Olam Information values Scanova for easily creating branded Dynamic QR Codes.
    Muthaian Prakash
    Directeur — Technologies et solutions numériques, Olam Information Services Private Limited

    « L'outil dispose de modèles faciles à utiliser pour une mise en œuvre rapide »

    Un générateur de QR codes idéal pour les QR codes dynamiques. Scanova offre des options pratiques pour générer des QR codes dynamiques avec l'identité de votre marque, en ajoutant des logos, des couleurs, etc. De plus, l'outil propose des modèles faciles à utiliser pour une mise en œuvre rapide. Nous avons imprimé des QR codes dynamiques dans nos emballages grand public de la catégorie des snacks sains.

  • Brian Marsh from I DJ NOW appreciates how QRs enhance brochures and trade materials with insightful analytics.
    Brian Marsh
    VP Operations, I DJ NOW

    « Je recommande vivement Scanova »

    Nous utilisons Scanova pour nos brochures et catalogues, car les prix varient constamment. C'est formidable de pouvoir rediriger nos clients vers notre site web d'un simple scan. Nous avons également utilisé Scanova pour des cartes postales marketing et des toiles de fond pour notre stand lors de salons professionnels. Nous apprécions de consulter les rapports d'analyse pour savoir combien d'utilisateurs ont visité notre site ou une page web. Je recommande vivement Scanova.

5 meilleures pratiques pour doubler vos scans

Framed QR code with 'Scan Me' text, surrounded by icons for customizing eye design, data pattern, logo, and more.Framed QR code with 'Scan Me' text, surrounded by icons for customizing eye design, data pattern, logo, and more.

Personnaliser la conception du code QR

Votre public cible peut confondre les codes QR marketing en noir et blanc simple pour les codes-barres non client. De plus, un code QR de base peut ne pas correspondre à la conception globale de vos supports marketing. En incorporant des éléments de conception et de marque, vous pouvez améliorer l'attrait visuel de votre code QR - augmentant les analyses de 50 à 200% par rapport aux codes QR standard.
A man reviewing QR code scan metrics with graphs showing location, time, and engagement data, showcasing QR code analytics.A man reviewing QR code scan metrics with graphs showing location, time, and engagement data, showcasing QR code analytics.

Ajouter un appel à l'action

Éduquez votre public cible sur le but de votre code QR. Des exemples efficaces de texte CTA incluent: SCAN pour le menu, scanner pour regarder le tutoriel, scanner pour faire un don, suivre sur Instagram, etc. Astuce: Si l'espace est limité, vous pouvez placer le texte CTA au centre du code QR.
Custom landing page of a retail store with editable text, images, and videos, showcasing enhanced QR code content.Custom landing page of a retail store with editable text, images, and videos, showcasing enhanced QR code content.

Assurer la scannabilité

Les clients peuvent devenir frustrés lorsqu'un code QR ne répond pas. La scannabilité d'un code QR est influencée par des facteurs tels que la taille, le contraste des couleurs, la distance de balayage et l'éclairage.
  • Check icon Les dimensions minimales pour un code QR doivent être de 1 pouce ou 3 cm ou 115 pixels (en largeur et en hauteur).
  • Check icon Pour les codes QR colorés, optez pour des combinaisons de contrastes élevés entre le premier plan et les couleurs d'arrière-plan.
  • Check icon Maintenez toujours un rapport d'environ 10: 1. Par exemple, si un code QR doit être scanné à 100 cm de distance, il devrait avoir d'au moins 10 cm de large.
  • Check icon Assurez-vous que la zone autour de votre code QR est bien éclairée pour faciliter la réussite de la numérisation.
Conseil : Pensez à utiliser des codes QR dynamiques qui raccourcissent les URL longues pour simplifier le code.
Steps to create a QR code: choose type, enter content, and download, illustrating a simplified QR code creation with us.Steps to create a QR code: choose type, enter content, and download, illustrating a simplified QR code creation with us.

Rendre accessible

Assurez-vous que les codes QR sont positionnés à une hauteur confortable pour la numérisation et personnalisés pour une identification facile. Fournissez une connexion Wi-Fi forte et stable dans le magasin. Ceci est crucial pour ceux qui peuvent ne pas avoir de données mobiles ou qui sont dans des zones à faible service cellulaire. Une signalisation claire sur la disponibilité du Wi-Fi gratuit peut encourager davantage de clients à s'engager avec vos codes QR.
GDPR, ISO/IEC 27001:2022, and SOC2 badges, highlighting Scanova's highest data security standards for QR codes.GDPR, ISO/IEC 27001:2022, and SOC2 badges, highlighting Scanova's highest data security standards for QR codes.

Lien vers le contenu optimisé par le mobile

Ces codes sont conçus pour scanner avec des appareils mobiles. Par conséquent, la création d'une expérience transparente et adaptée aux mobiles pour votre public est importante. Conseil: si vous n'avez pas déjà de page mobile, vous pouvez facilement en créer un à l'aide de Scanova. S'assurer que votre contenu est optimisé pour le mobile améliorera l'engagement des utilisateurs et augmentera la probabilité de conversions.

Questions fréquemment posées

Obtenez des réponses rapides liées aux codes QR de vente au détail de Scanova

Comment les codes QR peuvent-ils bénéficier à mon commerce de détail?

Les codes QR peuvent améliorer considérablement l'engagement des clients en fournissant un accès rapide à votre site Web, vos promotions, votre emplacement en magasin, les poignées des médias sociaux, le lien de téléchargement d'applications et bien plus encore. Ils simplifient et améliorent l'expérience d'achat, permettant aux clients d'interagir sans effort avec votre marque, ce qui stimule les ventes et la fidélité des clients.

Puis-je personnaliser mes codes QR avec des éléments de marque?

Oui. Scanova vous permet de personnaliser vos codes QR avec des couleurs de marque, des logos, des motifs et des cadres. Cette personnalisation établit l'identité de la marque et rend vos codes QR plus attrayants pour les clients.

Quel type d'analyse puis-je suivre avec Scanova CODES QR?

Scanova fournit un suivi détaillé de l'activité de numérisation, vous permettant de mieux comprendre le comportement des clients et de mesurer le succès de vos campagnes. Vous pouvez obtenir l'emplacement GPS exact de l'analyse (avec autorisation de l'utilisateur) ainsi que le nombre de scans par date, jour, heure, ville, pays, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, combiné et bien plus encore.

Puis-je diriger les clients vers différentes pages de destination en utilisant le même code QR?

Oui. La fonction de redirection conditionnelle de Scanova vous permet de configurer un seul code QR pour diriger les utilisateurs vers différentes pages de destination en fonction de leur type d'appareil, de leur système d'exploitation ou de leurs préférences de pays / langue. Cette flexibilité améliore l'expérience utilisateur et maximise l'engagement.

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