Codes QR des menus

Scanova est le premier choix des grandes marques d'hôtellerie et de restauration, offrant
des solutions innovantes qui améliorent l'expérience client et rationalisent les opérations.
 Logo du Ritz Carlton
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Logo de l'hospitalité Sarood
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Invité scannant un code QR de restaurant pour accéder au menu

Codes QR dans les restaurants

L'utilisation des codes QR dans les restaurants est devenue de plus en plus populaire car ils offrent aux clients un moyen sans contact d'accéder aux menus, de passer des commandes et effectuer des paiements. Cela améliore l'expérience culinaire globale en rationalisant les opérations, en réduisant les temps d'attente et en minimisant les contacts physiques.

  • Icône du code QR
    43 % des clients sont susceptibles de laisser un avis après une expérience positive. Les entreprises peuvent rendre cette tâche plus facile et plus rapide pour les clients en fournissant des codes QR qui redirigent vers les pages d'avis.
  • Icône de main mobile
    Selon le Selon la National Restaurant Association, 58 % des adultes aux États-Unis sont plus susceptibles d'accéder à un menu sur leur téléphone ou via un code QR.
  • Icône de main mobile
    Selon Selon Forbes, 75 % des organisations des secteurs de l'hôtellerie et du voyage proposeront diverses options de paiement (y compris les codes QR) d'ici 2025. Cela devrait améliorer la satisfaction des clients de 15 %.


Vous pouvez également exploiter la puissance des QR des restaurants

Les codes QR sont conçus pour rationaliser l'expérience client

Service sans contact
Service sans contact

Avec les codes QR, les restaurants peuvent améliorer la sécurité en minimisant les contacts physiques et en réduisant les coûts d'impression. Cela permettra de réduire le temps d'attente, car les clients pourront consulter le menu dès leur arrivée en scannant un code QR.

Avec les codes QR, les restaurants peuvent améliorer la sécurité en minimisant les contacts physiques et en réduisant les coûts d'impression. Cela permettra de réduire le temps d'attente, car les clients pourront consulter le menu dès leur arrivée en scannant un code QR.

Partage rapide d'informations
Partage rapide d'informations

Les marques hôtelières peuvent créer des pages conçues sur mesure pour engager leurs clients. Ils peuvent ajouter du contenu interactif et informatif comme des images, des documents, des sites Web, des coordonnées et bien plus encore.

Les marques hôtelières peuvent créer des pages conçues sur mesure pour engager leurs clients. Ils peuvent ajouter du contenu interactif et informatif comme des images, des documents, des sites Web, des coordonnées et bien plus encore.

Mises à jour de contenu dynamique
Mises à jour de contenu dynamique

Les restaurants peuvent facilement mettre à jour leurs menus, promotions et informations grâce aux codes QR dynamiques. Cette flexibilité permet aux entreprises de réagir rapidement aux changements de disponibilité ou de prix sans avoir besoin de réimprimer les documents.

Les restaurants peuvent facilement mettre à jour leurs menus, promotions et informations grâce aux codes QR dynamiques. Cette flexibilité permet aux entreprises de réagir rapidement aux changements de disponibilité ou de prix sans avoir besoin de réimprimer les documents.

Obtenez facilement des commentaires
Obtenez facilement des commentaires

Les restaurants peuvent collecter des informations précieuses via des formulaires personnalisés, évaluer les performances du personnel et améliorer l'expérience client. Cette approche basée sur les données permet aux marques de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs services.

Les restaurants peuvent collecter des informations précieuses via des formulaires personnalisés, évaluer les performances du personnel et améliorer l'expérience client. Cette approche basée sur les données permet aux marques de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs services.

Encouragez les avis des clients
Encouragez les avis des clients

Les restaurateurs peuvent inviter leurs convives à publier des avis sur Google, Yelp, DoorDash ou Zomato, boostant leur réputation en ligne. Ces retours influencent les futurs clients et guident les équipes vers l'excellence.

Les restaurateurs peuvent inviter leurs convives à publier des avis sur Google, Yelp, DoorDash ou Zomato, boostant leur réputation en ligne. Ces retours influencent les futurs clients et guident les équipes vers l'excellence.

Boostez l’engagement sur les réseaux sociaux
Boostez l’engagement sur les réseaux sociaux

Les codes QR peuvent être utilisés pour générer du trafic vers les réseaux sociaux et obtenir des likes, des suivis, des partages, etc. En plaçant ces codes à des endroits stratégiques (comme les menus ou les reçus), les restaurants facilitent l'accès des clients à leurs pages de réseaux sociaux.

Les codes QR peuvent être utilisés pour générer du trafic vers les réseaux sociaux et obtenir des likes, des suivis, des partages, etc. En plaçant ces codes à des endroits stratégiques (comme les menus ou les reçus), les restaurants facilitent l'accès des clients à leurs pages de réseaux sociaux.

Paiements sans contact
Paiements sans contact

Les codes QR peuvent faciliter les paiements sans contact, permettant aux clients de régler leurs factures de manière sécurisée et pratique via leurs appareils mobiles. Cela accélère le processus de paiement, le rendant plus efficace pour les clients et le personnel.

Les codes QR peuvent faciliter les paiements sans contact, permettant aux clients de régler leurs factures de manière sécurisée et pratique via leurs appareils mobiles. Cela accélère le processus de paiement, le rendant plus efficace pour les clients et le personnel.

Élargir la clientèle
Élargir la clientèle

Les marques hôtelières peuvent utiliser les codes QR pour attirer des clients réguliers et nouveaux avec des remises, des offres et des campagnes promotionnelles exclusives. En intégrant ces codes dans leurs stratégies, les entreprises peuvent fidéliser leurs clients.

Les marques hôtelières peuvent utiliser les codes QR pour attirer des clients réguliers et nouveaux avec des remises, des offres et des campagnes promotionnelles exclusives. En intégrant ces codes dans leurs stratégies, les entreprises peuvent fidéliser leurs clients.

Créez une expérience engageante pour vos invités

Essai gratuit de 14 jours | Aucune carte de crédit requise

Suivez ces étapes pour créer des codes QR de restaurant

Étape
1
Icône d'étapeIcône d'étape
Choisissez votre parcours

Connectez-vous à Scanova. Accédez à Créer un code QR et sélectionnez la carte Lien web.

Étape
2
Icône d'étapeIcône d'étape
Saisir le contenu

Après avoir sélectionné la catégorie Restaurant QR Code, ajoutez le contenu requis comme le menu, les images, l'emplacement, etc.

Étape
3
Icône d'étapeIcône d'étape
Créer un code QR

Donnez un nom à votre code QR et ajoutez des balises (facultatif). Vous pouvez activer des fonctionnalités avancées telles que la génération de leads et la restriction d'âge. Une fois terminé, cliquez sur Créer un code QR.

Étape
4
Icône d'étapeIcône d'étape
Personnaliser et télécharger

Vous pouvez soit personnaliser le design du QR Code avant de le télécharger, soit le tester et le télécharger directement.

Applications réelles des codes QR dans les restaurants

Logo Starbucks

Starbucks

Starbucks a ajouté des codes QR à des millions de supports en magasin. Après avoir scanné ces QR Codes, les clients étaient dirigés vers le site Internet de Starbucks où il leur était demandé de télécharger l'application de la marque. Cela a augmenté les téléchargements d’applications. Les clients ont également eu la possibilité de rejoindre le programme de récompenses de la marque.

Starbucks a ajouté des codes QR à des millions de supports en magasin. Après avoir scanné ces QR Codes, les clients étaient dirigés vers le site Internet de Starbucks où il leur était demandé de télécharger l'application de la marque. Cela a augmenté les téléchargements d’applications. Les clients ont également eu la possibilité de rejoindre le programme de récompenses de la marque.

Logo Dunkin

Dunkin

Dunkin' a amélioré son Programme de fidélité DD Perks en permettant aux clients de payer en utilisant différentes méthodes, notamment via l'application Dunkin'. Les clients peuvent faire scanner leur code QR d'identification de fidélité DD Perks avant de payer pour gagner des points et échanger facilement des récompenses. Cela garantissait une expérience plus enrichissante pour les clients.

Dunkin' a amélioré son Programme de fidélité DD Perks en permettant aux clients de payer en utilisant différentes méthodes, notamment via l'application Dunkin'. Les clients peuvent faire scanner leur code QR d'identification de fidélité DD Perks avant de payer pour gagner des points et échanger facilement des récompenses. Cela garantissait une expérience plus enrichissante pour les clients.

Logo Pizza Hut

Pizza Hut

Dans le cadre de la Campagne Newstalgia, Pizza Hut a transformé ses boîtes à pizza en édition spéciale en un jeu de réalité augmentée de Pac-Man. Cela a permis aux clients d'interagir avec la marque de manière ludique et interactive en scannant simplement un QR Code présent sur le côté de la boîte. Cela a stimulé l’engagement.

Dans le cadre de la Campagne Newstalgia, Pizza Hut a transformé ses boîtes à pizza en édition spéciale en un jeu de réalité augmentée de Pac-Man. Cela a permis aux clients d'interagir avec la marque de manière ludique et interactive en scannant simplement un QR Code présent sur le côté de la boîte. Cela a stimulé l’engagement.

Logo Burger King

Burger King

Burger King a lancé le Campagne QR Whopper, où les clients pouvaient scanner un code QR dans des publicités télévisées pour recevoir des coupons pour des Whoppers gratuits. Les clients pouvaient utiliser ces coupons lors de la commande à partir de l'application mobile BK, fusionnant ainsi engagement numérique avec des offres promotionnelles.

Burger King a lancé le Campagne QR Whopper, où les clients pouvaient scanner un code QR dans des publicités télévisées pour recevoir des coupons pour des Whoppers gratuits. Les clients pouvaient utiliser ces coupons lors de la commande à partir de l'application mobile BK, fusionnant ainsi engagement numérique avec des offres promotionnelles.

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Tirez parti des codes QR pour fournir un service client de premier ordre

Construisez votre stratégie QR Code avec le dernier e-book de Scanova sur les QR Codes pour les restaurants

Télécharger le livre électronique gratuit
Purple book titled 'QR Codes for Restaurants' with Scanova logo, offering tips on using QR Codes to enhance customer service.

Pourquoi les leaders de l'hôtellerie comme Marriott & Ritz Carlton utilisent les codes QR

Un QR Restaurant Dynamique modifiable et traçableUn QR Restaurant Dynamique modifiable et traçable

Contrôle total

Les restaurants peuvent prendre en charge leurs campagnes QR Code en utilisant Codes QR dynamiques. Ils peuvent modifier le contenu à tout moment, activer/désactiver selon les besoins, suivre les analyses et accéder à d'autres fonctionnalités professionnelles. Cela leur permet de tenir leurs clients informés et intéressés à tout moment par les dernières offres.
Utilisateur personnalisant la conception de son menu QR selon les exigences de la marqueUtilisateur personnalisant la conception de son menu QR selon les exigences de la marque

Personnalisation supérieure

Les codes QR personnalisés sont largement utilisés pour attirer davantage de scans et impliquer le public cible comme jamais auparavant. Les entreprises peuvent ajouter des couleurs de marque, modifier les modèles d'yeux et de données, inclure des logos/images, utiliser des cadres de conversion, et bien plus encore. Ce niveau de personnalisation améliore la reconnaissance de la marque ainsi que l'attrait visuel.
Utilisateur analysant les performances de ses codes QR de menu à l'aide d'analyses approfondiesUtilisateur analysant les performances de ses codes QR de menu à l'aide d'analyses approfondies

Analyses approfondies

Les restaurants et les hôtels peuvent obtenir des informations précieuses sur le comportement des clients grâce à analyses complètes. Ils peuvent suivre des mesures telles que la fréquence d'analyse, l'engagement des utilisateurs, etc., pour prendre des décisions éclairées. Cette approche basée sur les données permet aux entreprises d'optimiser leurs stratégies et d'améliorer la satisfaction client.
Une page de destination personnalisée où les clients peuvent saisir leurs commentairesUne page de destination personnalisée où les clients peuvent saisir leurs commentaires

Collecte de commentaires

Les codes QR peuvent diriger les clients vers des formulaires de commentaires lors de la numérisation pour recueillir des informations sur les clients en temps réel. Cela permet aux restaurants d’évaluer la satisfaction des clients et d’identifier rapidement les domaines à améliorer. En s'engageant activement dans les commentaires, les entreprises peuvent améliorer leurs services et favoriser la fidélité.
Un Code QR sur la table ouvrant un index de menu, avec le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et la carte des vins chacun sur sa propre pageOne codeMenuBreakfastLunchDinnerWine listDinnerStarters6Mains11Sides5Desserts4Back to menuWine listReds14Whites9By the glass7Back to menuEvery section, its own page

Menus multi-pages

Une carte bien remplie ne doit pas contraindre à un défilement infini. Organisez petits-déjeuners, plats, desserts et boissons en plusieurs pages reliées derrière un code QR unique.
Essai gratuit de 14 jours | Aucune carte de crédit requise

Votre sécurité et votre confidentialité sont importantes pour nous

Scanova applique des protocoles de sécurité de premier plan : ISO/IEC 27001:2022, RGPD et SOC2

Badge de certification ISO, symbolisant notre engagement envers des solutions de Code QR de haute qualité et les normes de l'industrie.
Insigne de conformité SOC2
Badge de conformité RGPD

Les meilleures marques du monde font confiance à Scanova

“La simplicité de cet outil le rend facile, même pour les utilisateurs non-technologiques”

Facile à utiliser et obtenez des résultats positifs avec Scanova. La simplicité de cet outil le rend facile, même pour les utilisateurs non techniques. Scanova résout efficacement le problème du suivi des sites Web et des fiches techniques.

5 bonnes pratiques pour doubler vos analyses

Code QR en noir et blanc vs code QR conçu sur mesureCode QR en noir et blanc vs code QR conçu sur mesure

Personnaliser la conception du code QR

Un code QR classique en noir et blanc peut ne pas correspondre à l'apparence générale de votre matériel promotionnel. En incorporant des éléments de conception et de marque, vous pouvez améliorer l'attrait visuel de votre code QR, en augmentant le nombre de numérisations de 50 à 200 %.
Utilisateur ajoutant des CTA pertinents tels que Scan to Win et Scan for MenuUtilisateur ajoutant des CTA pertinents tels que Scan to Win et Scan for Menu

Ajouter un appel à l'action

Assurez-vous de communiquer le but de votre QR Code. Exemple de CTA efficace : Rechercher un menu. Astuce : Si l'espace est limité, essayez de placer le texte du CTA au centre du QR Code pour une meilleure visibilité.
Un QR Code scannable avec un contraste élevéUn QR Code scannable avec un contraste élevé

Assurer la numérisation

Les clients d'un établissement hôtelier sont pénalisés quand un code QR ne répond pas. Plusieurs éléments jouent : dimensions, contraste, distance et lumière.
  • Check icon La largeur et la hauteur minimales d'un code QR sont de 1 pouce ou 3 cm ou 115 pixels.
  • Check icon Pour des visuels colorés, privilégiez un contraste franc entre le motif et le fond.
  • Check icon Respectez un ratio d'environ 10:1. Par exemple, pour un scan à 100 cm de distance, prévoyez au moins 10 cm de largeur.
  • Check icon Veillez à un bon éclairage de l'emplacement du code pour garantir un scan instantané.
Une page de destination QR Restaurant optimisée pour les mobiles en actionUne page de destination QR Restaurant optimisée pour les mobiles en action

Lien vers du contenu optimisé pour les mobiles

Les codes QR sont conçus pour être scannés avec des appareils mobiles, il est donc crucial d'offrir une expérience adaptée aux appareils mobiles à vos clients. Astuce : Si vous n'avez pas encore créé de page de destination optimisée pour les mobiles, vous pouvez facilement en créer une à l'aide de Scanova. S’assurer que votre contenu est optimisé pour les mobiles améliorera l’engagement des utilisateurs.
Un QR Code Menu visuellement attrayant avec un cadreUn QR Code Menu visuellement attrayant avec un cadre

Ajouter des cadres aux codes QR

Pour améliorer l'attrait visuel de vos codes QR, pensez à utiliser des prédéfinis. cadres. Ces éléments graphiques se déclinent dans une variété de styles et entourent le Code QR. Cette approche peut aider à mettre en valeur le QR Code, motivant ainsi les invités à interagir avec lui.

Foire aux questions

Obtenez des réponses rapides sur les codes QR Scanova pour les restaurants

Comment les codes QR de Scanova améliorent-ils la sécurité dans les restaurants ?

Les codes QR minimisent les contacts physiques en permettant aux clients d'accéder aux menus et de passer des commandes directement depuis leur smartphone. Cela réduit le besoin de menus physiques partagés, améliorant ainsi la sécurité des convives et du personnel.

Comment les codes QR de Scanova contribuent-ils à une expérience culinaire plus personnalisée ?

Grâce aux QR Codes, les clients peuvent parcourir le menu à leur rythme, personnaliser leurs commandes et ajouter des articles à leur guise sans se sentir bousculés par le personnel. Ce modèle de libre-service responsabilise les convives et améliore leur expérience globale.

Quelles options de personnalisation propose Scanova ?

Scanova propose deux options de conception : la conception générée par l'IA et la conception de logo personnalisé. Outre ces deux options, vous pouvez également ajouter des couleurs de marque, appliquer des cadres, modifier les motifs des yeux et des données, utiliser des logos/images, rendre l'arrière-plan transparent, etc. Cette personnalisation contribue à améliorer la reconnaissance de la marque et à attirer davantage d’engagement client.

Comment les codes QR de Scanova contribuent-ils à réduire les temps d'attente pour les clients ?

Les codes QR rationalisent le processus de commande en permettant aux clients d'accéder au menu et de passer des commandes directement depuis leur smartphone. Cela élimine le besoin d'attendre qu'un serveur prenne sa commande, accélérant considérablement l'expérience culinaire globale.

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