Código QR de comentarios

Cree un código QR para cuestionario o encuesta de comentarios con Scanova. Al escanear el código QR, al usuario se le mostrará este cuestionario/encuesta de comentarios.

Cliente escaneando un código QR en un restaurante para dar su opinión

Obtenga comentarios instantáneos con el mínimo esfuerzo

Recopile información valiosa, mejore la participación, reduzca los costos de impresión y más. Al vincular encuestas o formularios de comentarios a códigos QR, puede recopilar rápidamente opiniones y preferencias de su público objetivo. Esta retroalimentación instantánea le ayuda a comprender mejor las necesidades y expectativas de los clientes.

Al digitalizar el proceso de retroalimentación, puede reducir significativamente los costos de impresión y hacer que su enfoque sea más ecológico.

Recopile información con los códigos QR de Scanova para realizar encuestas de opinión

El usuario selecciona una plantilla prediseñadas de Scanova y luego la personaliza según sus necesidades.El usuario selecciona una plantilla prediseñadas de Scanova y luego la personaliza según sus necesidades.

Personalización

Elija entre plantillas de códigos QR de comentarios prediseñadas y personalice su formulario de comentarios según los requisitos de la marca cambiando los colores de la plantilla, las fuentes, el tamaño del texto y más. Garantizar que sus formularios de comentarios reflejen su marca crea una experiencia coherente para sus clientes y genera confianza.

Elija entre plantillas de códigos QR de comentarios prediseñadas y personalice su formulario de comentarios según los requisitos de la marca cambiando los colores de la plantilla, las fuentes, el tamaño del texto y más. Garantizar que sus formularios de comentarios reflejen su marca crea una experiencia coherente para sus clientes y genera confianza.

Usuario que crea una página de destino agregando detalles relevantes y comentarios/preguntas de encuestaUsuario que crea una página de destino agregando detalles relevantes y comentarios/preguntas de encuesta

Crea y edita fácilmente

Diseñe páginas de destino desde cero con un logotipo, una página de inicio, preguntas de comentarios, una página de éxito, perfiles de redes sociales y más. ¿La mejor parte? Puede editar el contenido vinculado en cualquier momento, lo que permite actualizaciones en tiempo real basadas en comentarios cambiantes o necesidades comerciales cambiantes.

Diseñe páginas de destino desde cero con un logotipo, una página de inicio, preguntas de comentarios, una página de éxito, perfiles de redes sociales y más. ¿La mejor parte? Puede editar el contenido vinculado en cualquier momento, lo que permite actualizaciones en tiempo real basadas en comentarios cambiantes o necesidades comerciales cambiantes.

Página de inicio personalizada creada con calificación de emoji, calificación de estrellas, escala lineal y másPágina de inicio personalizada creada con calificación de emoji, calificación de estrellas, escala lineal y más

Opciones de comentarios

Recopile comentarios a través de respuestas breves, calificaciones con estrellas, emojis, listas desplegables, escalas lineales, casillas de verificación y más. Scanova ofrece diversas opciones de comentarios para adaptarse a las diversas preferencias y necesidades de los clientes, lo que garantiza que usted recopile comentarios completos que impulsen mejoras significativas en sus ofertas.

Recopile comentarios a través de respuestas breves, calificaciones con estrellas, emojis, listas desplegables, escalas lineales, casillas de verificación y más. Scanova ofrece diversas opciones de comentarios para adaptarse a las diversas preferencias y necesidades de los clientes, lo que garantiza que usted recopile comentarios completos que impulsen mejoras significativas en sus ofertas.

Persona que completa detalles relevantes como nombre, número de teléfono, correo electrónico, etc.Persona que completa detalles relevantes como nombre, número de teléfono, correo electrónico, etc.

Obtener detalles de contacto

Obtenga detalles de contacto del cliente como nombre, número de teléfono y correo electrónico. Esta valiosa información se puede aprovechar para estrategias de comunicación personalizadas, mejorar los esfuerzos de retención de clientes, lanzar campañas específicas y crear oportunidades de remarketing.

Obtenga detalles de contacto del cliente como nombre, número de teléfono y correo electrónico. Esta valiosa información se puede aprovechar para estrategias de comunicación personalizadas, mejorar los esfuerzos de retención de clientes, lanzar campañas específicas y crear oportunidades de remarketing.

Usuario que rastrea el rendimiento de su código QR de comentarios creado con ScanovaUsuario que rastrea el rendimiento de su código QR de comentarios creado con Scanova

Analítica

Obtenga detalles del dispositivo escaneado, ubicación GPS exacta y otros Analítica para comprender el comportamiento del cliente. Estos datos son cruciales para comprender cómo interactúan los clientes con sus formularios de comentarios y pueden ayudar a informar futuras estrategias de marketing y mejoras de productos adaptadas a sus necesidades.

Obtenga detalles del dispositivo escaneado, ubicación GPS exacta y otros Analítica para comprender el comportamiento del cliente. Estos datos son cruciales para comprender cómo interactúan los clientes con sus formularios de comentarios y pueden ayudar a informar futuras estrategias de marketing y mejoras de productos adaptadas a sus necesidades.

La URL de redireccionamiento predeterminada se cambia a una URL personalizada para reflejar la marcaLa URL de redireccionamiento predeterminada se cambia a una URL personalizada para reflejar la marca

Personalizar URL corta

Genere reconocimiento de marca usando un enlace personalizado (como https://qr.wonderdough.com/feedback) en lugar de una URL corta genérica (como https://scnv.io/abcd). Esto también genera confianza en los usuarios al compartir sus comentarios. Un enlace reconocible y con la marca aumenta la confianza y anima a más usuarios a interactuar. <br> Más sobre el dominio personalizado >

Genere reconocimiento de marca usando un enlace personalizado (como https://qr.wonderdough.com/feedback) en lugar de una URL corta genérica (como https://scnv.io/abcd). Esto también genera confianza en los usuarios al compartir sus comentarios. Un enlace reconocible y con la marca aumenta la confianza y anima a más usuarios a interactuar. <br> Más sobre el dominio personalizado >

Creación de códigos QR de comentarios dinámicos

Siga estos pasos para crear códigos QR y recibir comentarios

Paso
1
Icono de pasoIcono de paso
Elija su ruta

Inicie sesión en Scanova. Haga clic en Crear Código QR, elija Crear una página y seleccione Comentarios.

Paso
2
Icono de pasoIcono de paso
Seleccionar plantilla de comentarios

Seleccione una plantilla de código QR. Diseñe la página de inicio, el formulario de comentarios y la página de éxito para reflejar su marca. Agregue logotipo, personalice el color, cambie la fuente y más.

Paso
3
Icono de pasoIcono de paso
Crear código QR

Proporcione el nombre y las etiquetas del Código QR (opcional). Para el Código QR Dinámico, puede habilitar configuraciones avanzadas como restricción de edad y generación de clientes potenciales. Una vez hecho esto, haga clic en Crear página.

Paso
4
Icono de pasoIcono de paso
Personalizar y descargar

Una vez creado su código QR, pruébelo y descárguelo directamente. También puedes personalizar el código según las necesidades de la marca y luego descárguelo.

La mejor elección de marcas globales como Amazon, AT&T, Nestlé y Walmart

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Prueba gratuita de 14 días | No se requiere tarjeta de crédito

Beneficios de utilizar códigos QR de retroalimentación dinámica

Los códigos QR de comentarios ofrecen varias ventajas para particulares y empresas

Acceso rápido y fácil
Acceso rápido y fácil

Los códigos QR de comentarios brindan una manera perfecta para que los clientes compartan sus opiniones. Simplemente escaneando un código QR, los usuarios pueden proporcionar sus comentarios al instante. Esta facilidad de uso anima a más clientes a participar, lo que genera un mayor volumen de respuestas y conocimientos más completos para las empresas.

Los códigos QR de comentarios brindan una manera perfecta para que los clientes compartan sus opiniones. Simplemente escaneando un código QR, los usuarios pueden proporcionar sus comentarios al instante. Esta facilidad de uso anima a más clientes a participar, lo que genera un mayor volumen de respuestas y conocimientos más completos para las empresas.

Comentarios en el momento
Comentarios en el momento

Los códigos QR facilitan la recopilación de comentarios en tiempo real, lo que permite a los clientes compartir sus experiencias mientras aún están interesados en su servicio o producto. Esta inmediatez a menudo da como resultado conocimientos más genuinos y prácticos, lo que permite a las empresas abordar los problemas con prontitud.

Los códigos QR facilitan la recopilación de comentarios en tiempo real, lo que permite a los clientes compartir sus experiencias mientras aún están interesados en su servicio o producto. Esta inmediatez a menudo da como resultado conocimientos más genuinos y prácticos, lo que permite a las empresas abordar los problemas con prontitud.

Oportunidades de personalización
Oportunidades de personalización

Los códigos QR de comentarios ofrecen la flexibilidad de personalizar el aspecto de los formularios de comentarios según la identidad de su marca. Las empresas pueden incorporar logotipos, colores y elementos de diseño acordes con su marca, reforzando el reconocimiento de marca. Esto también genera confianza en los clientes.

Los códigos QR de comentarios ofrecen la flexibilidad de personalizar el aspecto de los formularios de comentarios según la identidad de su marca. Las empresas pueden incorporar logotipos, colores y elementos de diseño acordes con su marca, reforzando el reconocimiento de marca. Esto también genera confianza en los clientes.

Rentable
Rentable

Las encuestas con códigos QR pueden reducir los costos asociados con los métodos de retroalimentación tradicionales, como las encuestas impresas o los quioscos dedicados. Dado que los códigos QR se pueden mostrar en diversos materiales, como recibos o carteles, las empresas pueden recopilar comentarios sin invertir en hardware o personal costosos.

Las encuestas con códigos QR pueden reducir los costos asociados con los métodos de retroalimentación tradicionales, como las encuestas impresas o los quioscos dedicados. Dado que los códigos QR se pueden mostrar en diversos materiales, como recibos o carteles, las empresas pueden recopilar comentarios sin invertir en hardware o personal costosos.

Experiencia del cliente mejorada
Experiencia del cliente mejorada

El uso de códigos QR de comentarios mejora la experiencia del cliente al facilitarles la expresión de sus pensamientos y opiniones. Cuando las empresas buscan activamente los comentarios de los clientes y actúan en función de ellos, demuestra que valoran los comentarios de los clientes. Esto anima a los clientes a volver.

El uso de códigos QR de comentarios mejora la experiencia del cliente al facilitarles la expresión de sus pensamientos y opiniones. Cuando las empresas buscan activamente los comentarios de los clientes y actúan en función de ellos, demuestra que valoran los comentarios de los clientes. Esto anima a los clientes a volver.

Opción respetuosa con el medio ambiente
Opción respetuosa con el medio ambiente

Optar por códigos QR de comentarios es una opción ecológica que reduce la necesidad de encuestas y formularios en papel. Al digitalizarse, las empresas pueden minimizar el desperdicio. Esto atrae a consumidores conscientes del medio ambiente y posiciona a la marca como socialmente responsable.

Optar por códigos QR de comentarios es una opción ecológica que reduce la necesidad de encuestas y formularios en papel. Al digitalizarse, las empresas pueden minimizar el desperdicio. Esto atrae a consumidores conscientes del medio ambiente y posiciona a la marca como socialmente responsable.

Obtenga valiosos comentarios de los clientes con los códigos QR de la encuesta de comentarios

Los códigos QR de comentarios simplifican la recopilación de comentarios y mejoran la participación del cliente en todas las industrias

Compromiso de los empleados

Compromiso de los empleados

Las organizaciones pueden utilizar códigos QR de comentarios durante reuniones o eventos de la empresa para recopilar comentarios de los empleados sobre la satisfacción y la cultura en el lugar de trabajo. Este método fomenta la comunicación abierta y ayuda a la dirección a comprender mejor las necesidades de los empleados.

Las organizaciones pueden utilizar códigos QR de comentarios durante reuniones o eventos de la empresa para recopilar comentarios de los empleados sobre la satisfacción y la cultura en el lugar de trabajo. Este método fomenta la comunicación abierta y ayuda a la dirección a comprender mejor las necesidades de los empleados.

Cuidado de la salud

Cuidado de la salud

Los hospitales y clínicas pueden utilizar códigos QR de comentarios en las salas de espera o en los documentos de alta para recopilar comentarios de los pacientes sobre su experiencia de atención. Esta información es crucial para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del paciente en los entornos sanitarios.

Los hospitales y clínicas pueden utilizar códigos QR de comentarios en las salas de espera o en los documentos de alta para recopilar comentarios de los pacientes sobre su experiencia de atención. Esta información es crucial para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del paciente en los entornos sanitarios.

Eventos

Eventos

En eventos como conferencias o conciertos, los organizadores pueden distribuir códigos QR de comentarios en carteles u otros materiales del evento. Los asistentes pueden escanear fácilmente estos códigos para compartir sus experiencias en tiempo real, lo que permite a los organizadores recopilar información valiosa para eventos futuros.

En eventos como conferencias o conciertos, los organizadores pueden distribuir códigos QR de comentarios en carteles u otros materiales del evento. Los asistentes pueden escanear fácilmente estos códigos para compartir sus experiencias en tiempo real, lo que permite a los organizadores recopilar información valiosa para eventos futuros.

Tiendas minoristas

Tiendas minoristas

Los minoristas pueden colocar códigos QR de comentarios en recibos, exhibidores promocionales o cajas, permitiendo a los clientes dar comentarios inmediatos sobre su experiencia de compra. Este mecanismo de comentarios instantáneos permite a los minoristas comprender las preferencias de los clientes.

Los minoristas pueden colocar códigos QR de comentarios en recibos, exhibidores promocionales o cajas, permitiendo a los clientes dar comentarios inmediatos sobre su experiencia de compra. Este mecanismo de comentarios instantáneos permite a los minoristas comprender las preferencias de los clientes.

Embalaje del producto

Embalaje del producto

Las empresas pueden incluir códigos QR de comentarios en el empaque de sus productos , animando a los clientes a compartir su opinión tras usar el producto. Este enfoque no solo facilita que los clientes den sus comentarios, sino que también ayuda a las empresas a obtener información sobre el rendimiento del producto. Entre 38 fabricantes de alimentos y bebidas, el 90 % de los códigos QR de encuestas y comentarios de consumidores se escanearon al menos una vez, según el informe de puntos de referencia de códigos QR de alimentos y bebidas 2026 de Scanova.

Las empresas pueden incluir códigos QR de comentarios en el empaque de sus productos , animando a los clientes a compartir su opinión tras usar el producto. Este enfoque no solo facilita que los clientes den sus comentarios, sino que también ayuda a las empresas a obtener información sobre el rendimiento del producto. Entre 38 fabricantes de alimentos y bebidas, el 90 % de los códigos QR de encuestas y comentarios de consumidores se escanearon al menos una vez, según el informe de puntos de referencia de códigos QR de alimentos y bebidas 2026 de Scanova.

Restaurantes

Restaurantes

Los códigos QR de comentarios pueden colocarse en menús, recibos o tarjetas de mesa, permitiendo a los comensales escanear rápidamente y dar su opinión sobre su experiencia gastronómica, la calidad de la comida y el servicio. Estos comentarios ayudan a los dueños de restaurantes a hacer mejoras inmediatas según las experiencias de los clientes. Según el informe de puntos de referencia de códigos QR de hoteles y resorts 2026 de Scanova, el 96 % de los códigos QR de reseñas y comentarios de huéspedes se escanearon al menos una vez, la tasa de escaneo más alta de todos los casos de uso en hoteles.

Los códigos QR de comentarios pueden colocarse en menús, recibos o tarjetas de mesa, permitiendo a los comensales escanear rápidamente y dar su opinión sobre su experiencia gastronómica, la calidad de la comida y el servicio. Estos comentarios ayudan a los dueños de restaurantes a hacer mejoras inmediatas según las experiencias de los clientes. Según el informe de puntos de referencia de códigos QR de hoteles y resorts 2026 de Scanova, el 96 % de los códigos QR de reseñas y comentarios de huéspedes se escanearon al menos una vez, la tasa de escaneo más alta de todos los casos de uso en hoteles.

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“La simplicidad de esta herramienta hace que sea fácil incluso para usuarios sin conocimientos técnicos”

Fácil de usar y logra resultados exitosos con Scanova. La simplicidad de esta herramienta la hace fácil incluso para usuarios sin conocimientos técnicos. Scanova resuelve la preocupación de rastrear sitios web y hojas de datos de manera eficiente.

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Insignia de cumplimiento ISO/IEC 27001:2022
Insignia de cumplimiento SOC2
Insignia de cumplimiento del RGPD

Preguntas frecuentes

Obtenga respuestas a preguntas populares sobre los códigos QR de comentarios de clientes

¿Por qué debería optar por los códigos QR de comentarios?

Opte por los códigos QR de la encuesta de comentarios de Scanova para ahorrar costos de impresión y recopilar información de los clientes fácilmente. Recopile datos de contacto de los clientes, así como sus comentarios, con códigos QR de comentarios.

¿Puedo crear códigos QR de comentarios en mi prueba gratuita?

Sí, puede crear códigos QR de encuesta de comentarios durante su prueba gratuita de 14 días. Si desea habilitar funciones avanzadas como Dominio personalizado y Seguimiento de eventos, adquiera un plan de suscripción.

¿Mis clientes necesitan una aplicación específica para escanear códigos QR de comentarios?

No. Los clientes pueden escanear fácilmente los códigos QR del cuestionario a través de la aplicación de cámara predeterminada de su teléfono inteligente o cualquier aplicación de escaneo de códigos QR. Los usuarios de dispositivos Android pueden confiar en Google Lens o aplicaciones de escaneo de terceros. Aquellos con iPhone pueden escanear directamente usando la aplicación de la cámara.

¿Qué pasará con mis códigos QR de comentarios después de la prueba gratuita de 14 días?

Los códigos QR de comentarios de los clientes son dinámicos. Según datos internos de Scanova, casi el 98% de los códigos QR creados son dinámicos. Estos códigos QR dinámicos no funcionarán una vez finalizada la prueba gratuita. Se requiere una suscripción continua con Scanova para que los códigos QR de comentarios sigan funcionando.

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