AutoZona
Cómo AutoZone utilizó los códigos QR de Scanova para ampliar la participación del cliente con más de 12 millones de escaneos de códigos QR
Scanova ha empoderado a marcas en una amplia gama de industrias para que logren sus objetivos, incluida la estrategia de códigos QR minoristas de AutoZone. Al centrarse en los códigos QR para la participación del cliente en el comercio minorista, Scanova ayuda a las marcas a ofrecer experiencias digitales fluidas.
- Más de 12 000 000 escaneos totales y en aumento
- Aumento de las descargas de aplicaciones
- Importantes ahorros de costes
Acerca de AutoZone
Industria:Venta minorista de automóviles
Sede:Menfis, Tennessee, EE.UU.
Tamaño de la empresa:Más de 10.001 empleados
Sitio web:www.autozone.comAutoZone es un minorista y distribuidor líder de repuestos y accesorios para automóviles, que presta servicios a millones de propietarios de vehículos en todo Estados Unidos. Como marca que prioriza al cliente, AutoZone busca constantemente formas innovadoras de mejorar la experiencia del usuario, tanto en la tienda como en línea.
Para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes y eliminar las ineficiencias tecnológicas, AutoZone se asoció con Scanova para adoptar códigos QR. Esta implementación de códigos QR por parte de AutoZone permitió la integración de códigos QR dinámicos en sus operaciones minoristas a escala.
El desafío: ineficiencia y falta de conocimiento
Incapacidad para actualizar la información del producto y medir el rendimiento de la campaña
AutoZone utilizaba múltiples herramientas QR para crear y administrar códigos QR. Estas herramientas carecían de la flexibilidad necesaria en materia de análisis y edición, por lo que no produjeron resultados a largo plazo. A falta de códigos QR dinámicos para información de productos o seguimiento de escaneos, no podían actualizar el contenido ni medir el rendimiento de la campaña.
Cómo Scanova QR Code Generator ayudó a la estrategia de códigos QR minoristas de AutoZone
Códigos QR fáciles de implementar en todos los canales
Los códigos QR dinámicos de Scanova se integraron en los letreros de las tiendas, los materiales de marketing impresos y la publicidad exterior de AutoZone, brindando a los clientes acceso instantáneo a contenido digital mediante simples escaneos de teléfonos inteligentes. Esta implementación del código QR en la tienda hizo que fuera rápido y conveniente para los clientes interactuar con los recursos digitales de AutoZone.
Impulsar las descargas de aplicaciones con códigos QR de App Store
AutoZone utilizó códigos QR para descargas de aplicaciones en el comercio minorista. La marca hizo esto implementando Códigos QR dinámicos de la tienda de aplicaciones para dirigir a los clientes a su aplicación móvil, realizando un seguimiento eficaz de las descargas y la interacción. Los usuarios pueden escanear estos códigos QR con sus teléfonos inteligentes para descargar instantáneamente la aplicación de AutoZone.
Crear plantillas personalizadas para escalar varias operaciones
El equipo de AutoZone utilizó el panel de Scanova para crear y reutilizar plantillas de códigos QR. Esto simplificó su flujo de trabajo y facilitó a otros miembros del equipo la creación y administración de códigos, sin necesidad de soporte técnico. También garantizó la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto con el cliente.
Más de 12 millones de escaneos y decisiones de marketing más inteligentes
Más de 12 000 000 escaneos totales y en aumento
AutoZone logró más de 12 millones de escaneos de códigos QR. Los clientes apreciaron la conveniencia de acceder a información de productos, sitios web, reseñas, blogs, tutoriales y más a través de códigos QR.
Información útil a partir del análisis de códigos QR
Con el panel centralizado de Scanova, AutoZone obtuvo acceso a datos valiosos sobre el comportamiento de escaneo, las ubicaciones y los intereses de los clientes. Esto les ayudó a adaptar el contenido y perfeccionar las estrategias de marketing.
Importantes ahorros de costes
Con los códigos QR dinámicos, AutoZone ya no necesita descartar materiales impresos o de marketing obsoletos. Simplemente actualizan las URL u otro contenido vinculado directamente desde el panel, ahorrando tiempo y costos de impresión.
Para saber más sobre cómo AutoZone utilizó Scanova QR Code Generator para renovar sus servicios, descargue el estudio de caso detallado en PDF.
Cómo planea AutoZone expandir el uso del código QR
AutoZone continúa explorando nuevas formas de aprovechar Códigos QR minoristas tanto para iniciativas internas como externas.
Con Scanova como socio de códigos QR, la atención se centra en mejorar las experiencias de los clientes, impulsar una mayor participación, utilizar análisis de códigos QR en el marketing minorista y mantener la agilidad operativa.
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Acerca de Scanova
Scanova es un proveedor líder de tecnología de códigos QR segura, escalable y fácil de usar que cierra la brecha entre las experiencias en línea y fuera de línea. Con la confianza de organizaciones de todo el mundo para simplificar el intercambio de información, mejorar la participación del cliente e impulsar la transformación digital.
Scanova ofrece herramientas innovadoras adaptadas a las necesidades de diversas industrias, incluidas las de comercio minorista, bienes raíces, hotelería, educación, finanzas, automoción, bienes de consumo empaquetados y más. Diseñado con seguridad de nivel empresarial, lo que garantiza que sus datos y la privacidad del usuario estén siempre protegidos.
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