AutoZone
Cómo AutoZone utilizó los códigos QR de Scanova para ampliar la participación del cliente con más de 12 millones de escaneos de códigos QR
Scanova ha permitido a marcas de una amplia gama de industrias lograr sus objetivos, incluida la estrategia de códigos QR minoristas de AutoZone. Al centrarse en los códigos QR para la interacción con los clientes en el comercio minorista, Scanova ayuda a las marcas a ofrecer experiencias digitales fluidas.
Más de 12.000.000 de escaneos totales y en aumento- Aumento en las descargas de aplicaciones
- Ahorro de costes significativo
Acerca de AutoZone
Industry:Venta minorista de automóviles
Headquarters:Memphis, Tennessee, EE. UU.
Company Size:Más de 10.001 empleados
Sitio web:www.autozone.comAutoZone es un minorista y distribuidor líder de repuestos y accesorios para automóviles, que presta servicios a millones de propietarios de vehículos en los Estados Unidos. Como marca centrada en el cliente, AutoZone busca constantemente formas innovadoras de mejorar la experiencia del usuario, tanto en la tienda como en línea.
Para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes y eliminar las ineficiencias tecnológicas, AutoZone se asoció con Scanova para adoptar los códigos QR. Esta implementación de códigos QR por parte de AutoZone permitió la integración de códigos QR dinámicos en sus operaciones minoristas a escala.
El desafío: ineficiencia y falta de conocimiento
Incapacidad para actualizar la información del producto y medir el rendimiento de la campaña
AutoZone utilizaba múltiples herramientas de QR para crear y administrar códigos QR. Estas herramientas carecían de los análisis necesarios y de la flexibilidad de edición, por lo que no dieron resultados a largo plazo. En ausencia de códigos QR dinámicos para información de productos o seguimiento de escaneos, no podían actualizar el contenido ni medir el rendimiento de la campaña.
Cómo Scanova QR Code Generator ayudó a la
estrategia de códigos QR minoristas de AutoZone
Códigos QR fáciles de implementar en todos los canales
Los códigos QR dinámicos de Scanova se integraron en la señalización de las tiendas de AutoZone, los materiales de marketing impresos y la publicidad exterior, lo que permitió a los clientes acceder instantáneamente al contenido digital mediante simples escaneos de teléfonos inteligentes. Esta implementación de códigos QR en la tienda hizo que fuera rápido y conveniente para los clientes interactuar con los recursos digitales de AutoZone.
Aumentar las descargas de aplicaciones con los códigos QR de App Store
AutoZone utilizó códigos QR para descargas de aplicaciones en el comercio minorista. La marca lo hizo implementando códigos QR dinámicos de App Store para dirigir a los clientes a su aplicación móvil, rastreando las descargas y la interacción de manera efectiva. Los usuarios podían escanear estos códigos QR con sus teléfonos inteligentes para descargar instantáneamente la aplicación de AutoZone.
Creación de plantillas personalizadas para escalar varias operaciones
El equipo de AutoZone utilizó el panel de Scanova para crear y reutilizar plantillas de códigos QR. Esto simplificó su flujo de trabajo y facilitó que otros miembros del equipo crearan y administraran códigos, sin necesidad de soporte técnico. También aseguró la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto con los clientes.
Más de 12 millones de escaneos y decisiones de marketing más inteligentes
Más de 12.000.000 de escaneos totales y en aumento
AutoZone logró más de 12 millones de escaneos de códigos QR. Los clientes apreciaron la conveniencia de acceder a información de productos, sitios web, reseñas, blogs, tutoriales y más a través de códigos QR.
Información práctica a partir de análisis de códigos QR
Con el panel centralizado de Scanova, AutoZone obtuvo acceso a datos valiosos sobre el comportamiento de escaneo, las ubicaciones y los intereses de los clientes. Esto les ayudó a adaptar el contenido y perfeccionar las estrategias de marketing.
Ahorro de costes significativo
Con los códigos QR dinámicos, AutoZone ya no necesita descartar materiales impresos o de marketing obsoletos. Simplemente actualizan las URL u otro contenido vinculado directamente desde el panel, lo que ahorra tiempo y costes de impresión.
Para saber más sobre cómo AutoZone utilizó Scanova QR Code Generator para renovar sus servicios, descargue el estudio de caso detallado en PDF.
Cómo planea AutoZone expandir el uso del código QR
AutoZone continúa explorando nuevas formas de aprovechar los códigos QR minoristas para iniciativas tanto internas como externas.
Con Scanova como su socio de códigos QR, el enfoque se centra en mejorar las experiencias de los clientes, impulsar una mayor participación, utilizar análisis de códigos QR en el marketing minorista y mantener la agilidad operativa.
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Acerca de Scanova
Scanova es un proveedor líder de tecnología de códigos QR segura, escalable y fácil de usar que cierra la brecha entre las experiencias fuera de línea y en línea. Empresas de todo el mundo confían en Scanova para simplificar el intercambio de información, mejorar la interacción con los clientes e impulsar la transformación digital.
Scanova ofrece herramientas innovadoras adaptadas a las necesidades de diversas industrias, incluidas el comercio minorista, el sector inmobiliario, la hostelería, la educación, las finanzas, la automoción, los bienes de consumo envasados y más. Diseñado con seguridad de nivel empresarial, lo que garantiza que sus datos y la privacidad de los usuarios estén siempre protegidos.
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"La simplicidad de esta herramienta hace que sea fácil incluso para usuarios sin conocimientos técnicos"
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