Hy-cloro
Cómo Hy-Clor utilizó los códigos QR de Scanova para optimizar la educación y el compromiso del cliente
Scanova ha empoderado a varias marcas minoristas, incluida Hy-Clor, para cerrar la brecha entre los productos físicos y las experiencias digitales, mejorando su estrategia de educación del cliente. Al utilizar códigos QR para el empaque de productos en el comercio minorista, Hy-Clor permitió un acceso fluido a recursos relevantes para el cuidado de piscinas y spas en línea, ayudando y guiando a los clientes a administrar sus piscinas con confianza.
Más de 180.000 escaneos totales y creciendo- Mayor tráfico hacia herramientas educativas digitales y recursos de aprendizaje.
- Acceso mejorado para los clientes a orientación sobre el cuidado de piscinas y spas hechos por usted mismo
Acerca de Hy-Clor
Industria:Bienes de consumo/venta al por menor
Sede:Glendenning, Nueva Gales del Sur, Australia
Tamaño de la empresa::11-50 empleados
Hy-Clor Australia es un proveedor líder y establecido de productos químicos, equipos y accesorios para piscinas y spas. Con un fuerte enfoque en simplificar el cuidado de las piscinas, la marca permite a los clientes mantener sus piscinas de forma independiente mediante la combinación adecuada de productos, herramientas e información relevante.
Al reconocer la complejidad del mantenimiento de piscinas y spas y las limitaciones de la comunicación tradicional de productos, Hy-Clor se asoció con Scanova para mejorar la educación de los clientes. Hy-Clor cerró con éxito la brecha entre los materiales físicos y los recursos de aprendizaje digitales. Los códigos QR para el embalaje de productos en el comercio minorista permitieron a los clientes acceder instantáneamente a orientación detallada, herramientas y tutoriales.
El desafío: transferir educación relevante a los
clientes en el punto de venta
Dificultad para comunicar información compleja sobre el cuidado de la piscina.
Hy-Clor tuvo dificultades para comunicar contenido educativo complejo relacionado con productos para el cuidado de piscinas y spas a los compradores, especialmente en el punto de venta. El espacio limitado en el embalaje del producto restringió la cantidad de información y sin Códigos QR dinámicos, imprimir guías detalladas era costoso, no se podía editar y no era interactivo para los clientes.
Cómo Scanova QR Code Generator ayudó a la estrategia de
contenido educativo de Hy-Clor
Acceso perfecto a educación sobre el cuidado de la piscina a través de códigos QR de embalaje
Los códigos QR dinámicos de Scanova se integraron directamente en el empaque del producto Hy-Clor para que los clientes pudieran acceder instantáneamente a instrucciones detalladas sobre el cuidado de piscinas y spas mediante escaneos de teléfonos inteligentes. Este enfoque convirtió el limitado espacio del embalaje en un depósito de contenido educativo integral en el punto de venta.
Conectando a los clientes con herramientas clave de aprendizaje digital
Hy-Clor utilizó el generador de códigos QR Scanova para dirigir a los usuarios a sus activos digitales clave. Usaron códigos QR para guías prácticas y tutoriales, su aplicación de prueba de agua, tablas de selección rápida, centro de aprendizaje y asistente de inteligencia artificial para el cuidado de piscinas. Los clientes experimentaron una transición perfecta de productos físicos a recursos digitales interactivos y reveladores sin necesidad de materiales impresos.
Gestión de códigos QR sin esfuerzo y flexibilidad de contenido
Utilizando el panel inteligente de Scanova, Hy-Clor podría crear, actualizar, administrar y realizar un seguimiento fácilmente de campañas de códigos QR. La flexibilidad de los códigos QR dinámicos les permitió perfeccionar, actualizar y ampliar continuamente su estrategia de contenido educativo, manteniendo al mismo tiempo un diseño de empaque limpio y que ahorra espacio durante largos períodos de tiempo.
Más de 180 000 escaneos y educación mejorada para el cliente
Más de 180.000 escaneos totales y creciendo
Hy-Clor logró más de 180 000 escaneos de códigos QR en los más de 300 códigos generados. El acceso instantáneo a orientación sobre el cuidado de piscinas y spas, que incluye instrucciones de productos, videos y herramientas digitales a través de códigos QR de Scanova, ayudó a los clientes a mantener sus piscinas fácilmente.
Reducción de la dependencia de materiales impresos
Al utilizar códigos QR dinámicos, Hy-Clor minimizó la necesidad de instrucciones y guías impresas extensas. Esta flexibilidad ayudó a reducir los costos de impresión y al mismo tiempo garantizó que los clientes siempre tuvieran acceso a la información más actualizada e interactiva.
Mayor compromiso con las herramientas de aprendizaje digital
Con los códigos QR de Scanova, Hy-Clor dirigió con éxito a los clientes a sus activos digitales clave, incluido su centro de aprendizaje, videos instructivos, aplicación de prueba de agua y asistente de inteligencia artificial. Esto mejoró significativamente la visibilidad y el uso de su ecosistema educativo.
Para saber más sobre cómo Hy-Clor utilizó los códigos QR de Scanova para educar al cliente en el comercio minorista y aumentar su participación, descargue el estudio de caso detallado en PDF.
Cómo Hy-Clor planea expandir la educación del cliente basada en códigos QR
Hy-Clor planea continuar integrando códigos QR dinámicos en sus líneas de productos y puntos de contacto con el cliente para mejorar y optimizar el compromiso con su ecosistema de aprendizaje digital. Con Scanova, planean centrarse en ampliar el acceso a herramientas educativas, mejorar la interacción con recursos digitales, mejorar las experiencias de cuidado de piscinas de bricolaje y evolucionar continuamente su estrategia de educación del cliente, gracias a la mayor flexibilidad y facilidad.
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Acerca de Scanova
Scanova es un proveedor líder de tecnología de códigos QR segura, escalable y fácil de usar que cierra la brecha entre las experiencias en línea y fuera de línea. Con la confianza de organizaciones de todo el mundo para simplificar el intercambio de información, mejorar la participación del cliente e impulsar la transformación digital.
Scanova ofrece herramientas innovadoras adaptadas a las necesidades de diversas industrias, incluidas las de comercio minorista, bienes raíces, hotelería, educación, finanzas, automoción, bienes de consumo empaquetados y más. Diseñado con seguridad de nivel empresarial, lo que garantiza que sus datos y la privacidad del usuario estén siempre protegidos.
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