AutoZone
Wie AutoZone Scanova-QR-Codes nutzte, um die Kundenbindung mit über 12 Millionen QR-Code-Scans zu steigern
Scanova hat Marken in den unterschiedlichsten Branchen dabei geholfen, ihre Ziele zu erreichen, darunter auch die QR-Code-Strategie von AutoZone für den Einzelhandel. Durch die Fokussierung auf QR-Codes für die Kundenbindung im Einzelhandel hilft Scanova Marken dabei, nahtlose digitale Erlebnisse bereitzustellen.
Über 12.000.000 Scans insgesamt und steigend- Anstieg der App-Downloads
- Erhebliche Kosteneinsparungen
Über AutoZone
Industry:Kfz-Einzelhandel
Headquarters:Memphis, Tennessee, USA
Company Size:Über 10.001 Mitarbeiter
Website:www.autozone.comAutoZone ist ein führender Einzelhändler und Vertreiber von Kfz-Ersatzteilen und -Zubehör und beliefert Millionen von Fahrzeugbesitzern in den gesamten Vereinigten Staaten. Als kundenorientierte Marke sucht AutoZone ständig nach innovativen Wegen, um das Benutzererlebnis sowohl in den Filialen als auch online zu verbessern.
Um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden und technische Ineffizienzen zu beseitigen, ging AutoZone eine Partnerschaft mit Scanova ein, um QR-Codes einzuführen. Diese QR-Code-Implementierung von AutoZone ermöglichte die flächendeckende Integration dynamischer QR-Codes in den gesamten Einzelhandelsbetrieb.
Die Herausforderung: Ineffizienz und mangelnde Einsicht
Unfähigkeit, Produktinformationen zu aktualisieren und die Kampagnenleistung zu messen
AutoZone verwendete mehrere QR-Tools, um QR-Codes zu erstellen und zu verwalten. Diesen Tools fehlte die erforderliche Analyse- und Bearbeitungsflexibilität, sodass sie auf lange Sicht keine Ergebnisse lieferten. Da es keine dynamischen QR-Codes für Produktinformationen oder Scan-Tracking gab, konnten sie weder Inhalte aktualisieren noch die Kampagnenleistung messen.
Wie der Scanova QR Code Generator die
QR-Code-Strategie für den Einzelhandel von AutoZone unterstützte
Einfach bereitzustellende QR-Codes über alle Kanäle hinweg
Die dynamischen QR-Codes von Scanova wurden in die Beschilderung in den AutoZone-Filialen, in gedruckte Marketingmaterialien und in die Außenwerbung integriert – so erhielten Kunden durch einfache Smartphone-Scans sofortigen Zugriff auf digitale Inhalte. Diese QR-Code-Implementierung im Geschäft machte es für Kunden schnell und bequem, die digitalen Ressourcen von AutoZone zu nutzen.
Steigerung der App-Downloads mit App Store-QR-Codes
AutoZone nutzte QR-Codes für App-Downloads im Einzelhandel. Die Marke erreichte dies durch den Einsatz dynamischer App Store-QR-Codes, um Kunden zu ihrer mobilen App weiterzuleiten und Downloads sowie Engagement effektiv zu verfolgen. Benutzer konnten diese QR-Codes mit ihren Smartphones scannen, um die AutoZone-App sofort herunterzuladen.
Erstellen benutzerdefinierter Vorlagen zur Skalierung verschiedener Vorgänge
Das AutoZone-Team nutzte das Dashboard von Scanova, um QR-Code-Vorlagen zu erstellen und wiederzuverwenden. Dies optimierte den Arbeitsablauf und erleichterte es anderen Teammitgliedern, Codes zu erstellen und zu verwalten, ohne dass technischer Support erforderlich war. Es stellte außerdem die Markenkonsistenz über alle Kundenkontaktpunkte hinweg sicher.
Über 12 Millionen Scans und intelligentere Marketingentscheidungen
Über 12.000.000 Scans insgesamt und steigend
AutoZone erzielte über 12 Millionen QR-Code-Scans. Die Kunden schätzten den Komfort, über QR-Codes auf Produktinformationen, Websites, Bewertungen, Blogs, Tutorials und mehr zuzugreifen.
Umsetzbare Erkenntnisse aus QR-Code-Analysen
Mit dem zentralen Dashboard von Scanova erhielt AutoZone Zugriff auf wertvolle Daten zu Scanverhalten, Standorten und Kundeninteressen. Dies half ihnen, Inhalte anzupassen und Marketingstrategien zu verfeinern.
Erhebliche Kosteneinsparungen
Mit dynamischen QR-Codes muss AutoZone veraltete Druck- oder Marketingmaterialien nicht mehr entsorgen. Sie aktualisieren einfach URLs oder andere verlinkte Inhalte direkt über das Dashboard und sparen so sowohl Zeit als auch Druckkosten.
Um mehr darüber zu erfahren, wie AutoZone den Scanova QR Code Generator zur Überarbeitung seiner Dienste nutzte, laden Sie die ausführliche Fallstudie im PDF-Format herunter.
Wie AutoZone die Verwendung von QR-Codes erweitern will
AutoZone erforscht weiterhin neue Wege zur Nutzung von Einzelhandels-QR-Codes sowohl für interne als auch externe Initiativen.
Mit Scanova als QR-Code-Partner liegt der Schwerpunkt auf der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Steigerung des Engagements, der Nutzung von QR-Code-Analysen im Einzelhandelsmarketing und der Aufrechterhaltung der betrieblichen Agilität.
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Über Scanova
Scanova ist ein führender Anbieter sicherer, skalierbarer und benutzerfreundlicher QR-Code-Technologie, die die Lücke zwischen Offline- und Online-Erlebnissen schließt. Unternehmen weltweit vertrauen Scanova, um den Informationsaustausch zu vereinfachen, die Kundenbindung zu verbessern und die digitale Transformation voranzutreiben.
Scanova bietet innovative Tools, die auf die Anforderungen verschiedenster Branchen zugeschnitten sind – darunter Einzelhandel, Immobilien, Gastgewerbe, Bildung, Finanzen, Automobil, Konsumgüter und mehr. Entwickelt mit Sicherheit auf Unternehmensebene, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und die Privatsphäre der Benutzer stets geschützt sind.
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„Die Einfachheit dieses Tools macht es auch für technisch nicht versierte Benutzer einfach.“
Einfach zu verwenden und mit Scanova erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen. Die Einfachheit dieses Tools macht es auch für technisch nicht versierte Benutzer einfach. Scanova löst das Problem der effizienten Verfolgung von Websites und Datenblättern.
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